2024年，各个国家及地区旅游局有哪些新计划和新主题，针对中国游客有哪些新体验和新服务，对2024年中国出境旅游市场有哪些期盼？瑞士国家旅游局大中华区主任常典娜接受了新京报贝壳财经记者专访。常典娜表示，2023年1月-12月，大中华区游客在瑞士停留达到81.7万夜次，与2019年相比市场复苏率近45%，赴瑞士游客间夜数绝对数值占亚太区市场首位。

新京报贝壳财经：中国旅游市场恢复以来，赴瑞士旅游整体情况怎么样？客群和偏好有哪些变化？

常典娜：2023年1月—12月大中华区游客在瑞士停留达到81.7万夜次，与2019年相比市场复苏率近45%。大中华区赴瑞士游客间夜数绝对数值占亚太区市场首位。

我们发现，中国游客停留时长略有增加，以前青睐山区和小镇，现在更多倾向于城市。目的地方面也略有变化，虽然热门目的地保持不变，比如苏黎世、少女峰山区、琉森湖区、马特宏峰地区、日内瓦地区等，但是人次分布更加平均，一些小众目的地受到关注。还有一些新趋势，比如团队游规模更小，自由行客人数量增加，游客对新目的地和定制行程的要求更高。

新京报贝壳财经：2023接待中国游客时遇到哪些问题和困难，今年将怎样解决？

常典娜：签证在去年是全旅游行业的痛点之一。不过，这一难题将在今年基本得到解决。春节后，瑞士国家旅游局与瑞士外交部、瑞士机构代表及市场主要联系人一起在北京、上海和广州举办了三场签证问题研讨会。瑞士将全力确保那些提供“瑞士一地游”或者以瑞士为主要目的地产品的旅行社，顺利获得独家签证预约档期。

航空运力方面，瑞士国际航空今年夏季时刻将恢复从上海飞往苏黎世的每日航班，并已全面恢复从香港飞往苏黎世的每日航班和777飞机的运力。

新京报贝壳财经记者 曲筱艺

编辑 李铮

校对 陈荻雁

图片 瑞士国家旅游局供图