大件退换也包邮！京东升级自营“免费上门退换”服务

新京报记者程子姣编辑岳彩周

2024-02-22 19:11

鲸闻

新京报贝壳财经讯（记者程子姣）2月22日，春节假期刚复工，京东服务就再次升级：京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换，用户不用花任何运费。

京东也在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。

针对第三方商家大件退换难的行业痛点，京东新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度，当大件退换运费超过800元时，可使用这5000元的额度。

编辑岳彩周

校对柳宝庆

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