新京报讯（记者叶红梅）12月29日，记者从北京市人社局获悉，2023年，北京市劳动人事争议调解仲裁机构办理争议案件18.6万件，其中仲裁机构立案受理13.5万余件，仲裁结案率为97.5%，调解成功率为65.6%。

据介绍，今年以来，全市劳动人事争议仲裁机构坚持促进企业健康发展和保护劳动者合法权益并重，多措并举强化争议调处，最大限度将争议案件化解在调解仲裁阶段。北京常态化、长效化开展调解员、青年仲裁员志愿者联系企业活动，帮助指导企业规范用工、稳定就业。在部分头部企业和园区推动建成33家新就业形态调解组织，促进新就业形态劳动争议就近就地化解。出台协商调解工作实施方案，选树第三批北京金牌调解组织，用好调解补贴政策，加大引入社会力量参与调解力度，提升调解组织服务社会能力。

同时，全市仲裁机构还着力推进速裁庭（团队）建设，快速办理拖欠农民工工资争议案件，切实维护农民工劳动报酬权益。

今年，北京率先在自贸区范围内开展结案类仲裁文书电子送达，全市劳动人事争议调解仲裁网上服务平台上线运行，实现争议案件全流程在线办理，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，满足人民群众多样化解纷需求。

编辑 白爽

校对 吴兴发