近日，河南樊女士反映十年前寄存在新密市殡仪馆的父亲骨灰盒不见了。新密市殡仪馆相关负责人解释称，或系工作人员搬运中错放到其他柜子。随后，殡仪馆方提供给樊女士一个骨灰盒，称是她父亲的。樊女士称，殡仪馆提供骨灰盒的大小、款式与她印象中的不一致，而且这个骨灰盒也没有她父亲的照片，“民政局相关负责人出面道歉，我们希望完成爷爷遗愿与父亲合葬。”12月11日，记者从新密官方获悉，相关部门将逐一排查并协商赔偿。