6月20日，青海湟源文体局及警方通报女子到日月山景区旅游被撕扯披肩一事。经调查，网传情况属实，商户拉扯游客严重违反旅游行业规范。执法人员对商贩进行了批评教育，景区及商贩本人向吴女士当面道歉。经协商，景区退还了吴女士门票费用，同时给予门票三倍价格的赔偿。执法部门将严格景区管理，保障旅客合法权益。此前，网传日月山景区商户恶性竞争，波及外省无辜游客引发关注。