春分过后，北京开启了一年中最美的时间段。新京报贝壳财经会客厅举办第三期旅游沙龙，以“春游踏青，京郊走起”为主题，邀请了北京春秋旅行社有限公司总经理助理周磊、慕田峪长城缆车服务有限公司副总经理孟国群、金蜗牛露营开发中心总经理刘旭阳、长城脚下的公社市场销售总监刘智等多位旅游从业者，围绕运营方式升级、获客方式变化等问题，共探游客“轻”装上阵后，京郊游的新发展与新趋势。

 

在经历春节“开门红”之后，国内旅游业持续稳定恢复。根据文旅部数据中心测算的数据，预计2023年国内旅游人数约为45.5亿人次，同比增长约80%；实现国内旅游收入约4万亿元，同比增长约95%。

 

对于当前市场的回暖态势，与会从业者均感同身受。据刘智介绍，从今年3月中下旬开始，长城脚下的公社已明显感觉到周末客流的增长，工作日接待的团队及会议也较往年更多。2022年，长城脚下的公社客流大约从4月逐步恢复到正常水平，“但今年3月的周末（3月18日-19日），就已经开始满房。”

嘉宾现场讨论。

 

刘旭阳也表示，当前露营的咨询量、预订量相较往年出现了成倍增长，露营的受众也不再局限于家庭亲子。“疫情推动了露营行业被大众认知的速度，消费者更加倾向于从室内走到室外、从社区走到郊区。越来越多的人希望有一些旅游休闲产品，能够提供周末1-2天的活动场景。”

 

对于今年的业绩，从业者们满怀期待。据了解，长城脚下的公社已迎来江浙沪地区及大湾区的客源，外地游客正在涌入北京市场，对今年保持乐观预期。从金蜗牛露营年初的情况来看，访问量、咨询量等指标均预示着周边游市场逐步升温，公司对经营业绩信心十足，但刘旭阳强调，当前仍应以“平常心”面对，在保持乐观的同时放低心态，稳扎稳打。

 

在旅游市场复苏之际，从业者们也敏锐地察觉，疫情三年后，消费者对旅游产品的需求已经发生变化。

中国旅游研究院指出，2023年游客出游意愿回升，旅游消费相对谨慎，游客的旅游边际消费倾向较疫情之前发生了变化，我国旅游经济将处于“探底回升”进程。2023年旅游产业边界会不断拓展，“微度假”“反向旅游”等新业态、新模式继续涌现，需要新的市场主体为游客提供个性化体验。

嘉宾现场讨论。

 

在此背景下，为满足游客的新需求，旅游行业也在积极求变，慕田峪长城便是其中一员。据孟国群介绍，慕田峪长城设计了一些特色产品吸引更多国内游客，比如元旦观日出、山花节、夜游长城等，还预计于4月底首次开放夜场，持续到10月，营业时间从晚上6点延迟至9点。此外，慕田峪景区的设备也进行了更新改造，投资近亿元升级缆车，目前新设备能乘坐8个人，在运力、速度和游客体验度上都有相应升级，已于去年6月正式营业。

 

作为过去以出境游产品为主的旅行社，北京春秋旅行社在疫情期间也没有“躺平”。周磊表示，疫情的出现加速了北京春秋旅行社的转型进程，开始发展国内游、周边游及市内游产品。从出境游到市内游，舞台越来越小，对产品的要求却越来越高。在实践中，由于跨省游和周边游不能完全支撑旅行社庞大的体系，开拓新渠道被提上日程，其中，针对儿童及亲子的研学产品成为目前北京春秋旅行社周边和市内微旅行的主要产品。

 

“首先，我们利用各种节日，以节日内涵或主题为基础开展活动。其次，我们会创造不同的主题活动，包括爬山、玩水等。第三，我们会根据不同的年龄段设计不同的产品，包括小龄及半研学活动等，让孩子们更加投入。”周磊表示，旅行社不能再做低价游，要以产品和内容为主。相较于传统旅行社的低价游，只有寻找新的合作渠道并提高产品价值，才可能为旅行社带来更好的发展。

新京报贝壳财经记者 郑艺佳

编辑 李铮

校对 王心

图片 新京报记者 薛珺 摄