赤膊游园、攀爬树木、私自投喂动物、践踏绿地……今天（3月16日），北京动物园公布游客不文明游园行为治理情况。动物园相关负责人表示，近年来，通过不断提升硬件设施及宣传引导，园内的不文明行为日益减少。

该负责人表示，对于游客发生不文明行为情节严重的，公园将开具《旅游不文明行为记录单》，并与城管进行联合执法。对于列入黑名单的不文明行为人，市属公园将进行联合惩治，限制其进入园区参观游览。

3月16日，北京动物园，公园网格巡检人员和城管队员在园内巡查。新京报记者 薛珺 摄

设置宣传牌示提醒游客文明游园

今天上午10时许，在动物园的水禽区域，不少家长带着孩子在水边观鸟，大家用手机拍下小动物们展翅或在水中觅食的画面，但没有一位家长或者孩子向水中的小鸭子、鹈鹕等私自投喂食物。

北京动物园水禽区域湖边多处设置了请勿投喂的提示牌。新京报记者 薛珺 摄

木质围栏是北京动物园兽舍的“二次隔离”，动物园在小麂、羚羊等13个动物运动场内设置了近1060延米的围栏，有效避免游客投喂动物。绿化带隔离区也发挥了很大作用，记者在鸟苑鹦鹉馆外的运动场看到，绿化带隔离区域拉开动物与游客的距离，既可以避免投喂，又不妨碍观赏动物。同时，猴山、食草动物区等室外运动场的围挡处铺设了鹅卵石，通风透气，还能防止游客近距离接触。

记者注意到，园内各个动物展区都设有关于动物习性、饮食种类等的科普介绍牌示，并设置温馨提示宣传牌示。工作人员告诉记者，园区的重点区域设置了禁止投喂牌示400余块，放置了“不文明行为曝光台”52块。

3月16日，北京动物园，水禽区域的牌示上详细列出了鸟类饲料品种，提醒游客额外摄入会伤害动物健康。新京报记者 薛珺 摄

多种方式联动减少不文明行为的发生

为了更好地防止游客不文明游园行为发生，北京动物园于2020年启动“不文明行为管控专席”。北京动物园安全应急科科长柳浩博表示，通过不断提升硬件设施及宣传引导，园区加强与城管联合执法，同时融入公共文明引导员、社会志愿者等社会力量，近年来发生在园内的不文明行为越来越少。

北京动物园目前已完成智慧安防系统全覆盖，“不文明行为管控专席”设置在公园应急管理指挥中心，工作人员通过监控探头不间断监测园区不文明行为，一旦发现便可以通过摄像头定位，通过应急广播进行劝阻，同时联动现场网格巡检人员快速处置。

3月16日，北京动物园应急管理指挥中心，工作人员通过监控探头不间断监测园区不文明行为。新京报记者 薛珺 摄

此外，动物园的工作人员都成了文明行为引导员，发现不文明投喂行为都会及时劝阻并加以引导。公园网格巡检人员采取“固定岗+流动哨”相结合的方式，在重点区域安排固定岗位，发现投喂现象及时劝阻。同时，联合公园派出所、城管、社会志愿者、首都文明引导员进行联合治理和积极引导，有效降低了不文明行为的发生频率。

不文明游园情节严重的将被列入“黑名单”

柳浩博表示，通过坚持不懈地治理，园区里有越来越多游客加入到劝阻不文明行为队伍中来，发现旁边有投喂动物的行为，大多数游客都能站出来劝阻。他说，欢迎广大市民游客一同文明游园，如在园区发现各种不文明行为，大家可以就近联系公园管理、巡查人员前来制止，或者拨打举报电话68390454，公园将及时派专人到现场管理处置。

记者了解到，对于不文明行为情节严重的，公园将开具《旅游不文明行为记录单》，并与城管进行联合执法。对于列入黑名单的不文明行为人，市属公园将进行联合惩治，限制其进入园区参观游览。

北京动物园提醒：市民游客来到公园参观游览，请文明游园，不投喂、投打动物，不攀折花木、践踏草坪，不在园区吸烟，不随意丢弃垃圾，共同构建和谐文明的游览环境。

3月16日，北京动物园，公园网格巡检人员和城管队员在斑马区巡查不文明行为。新京报记者 薛珺 摄

■ 链接：这些不文明游园行为被曝光

北京动物园相关负责人介绍，园内发生的不文明行为，将由相关部门对行为人进行处罚。3月16日，北京动物园曝光了不文明行为及处罚结果：

1.王某某，于2022年5月9日在狮虎山室外运动场对白虎进行投打投喂。该行为被公园管理人员在巡视中当场发现并制止，公安及城管部门及时到达现场，对当事人进行批评教育，并根据《北京市公园条例》第五十六条第二款的规定，对其开出处罚决定书，给予其50元处罚。北京动物园将依据《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》第五十六条第一款与第二款规定，拟申请将王某某列入旅游不文明行为记录。

2.原某某，2022年9月18日在鹦鹉馆室外运动场投喂动物，该行为被公园管理人员在巡视中当场发现并制止，公安及城管部门及时到达现场，对当事人进行批评教育，并根据《北京市公园条例》第五十六条第二款的规定，对其开出处罚决定书，给予其50元处罚。北京动物园将依据《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》第五十六条第一款与第二款规定，拟申请将原某某列入旅游不文明行为记录。

3.以下游客的行为一经发现将列入公园不文明行为记录，并拉入游园“黑名单”。这些行为包括：投喂动物、吸烟、赤膊、采摘花果、攀爬树木、采摘野菜、践踏绿地、铺设地垫。

新京报记者 吴婷婷

编辑 刘梦婕 校对 陈荻雁