新西兰旅游局华夫：中国是最重要的市场之一，定制游蓬勃发展
2023-02-13 16:47
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新西兰旅游局亚洲市场总经理华夫表示，中国游客对滑雪、徒步、骑行等户外活动热情的增加，与新西兰旅游局发展高质量和可持续旅游的目标相一致。
2月6日起，全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务试点恢复，新西兰是首批20个试点国家之一。“中国是新西兰旅游局最重要的市场之一，”新西兰旅游局亚洲市场总经理华夫（Gregg Wafelbakker）在接受新京报贝壳财经记者采访时表示，“随着旅游需求的上涨、护照更新及签证申请增加、航班逐渐恢复，中国游客将逐步回归。”
谈到目前中国游客的新需求，华夫表示，自由行和小团体、定制游呈现蓬勃发展趋势，人们对滑雪、徒步、骑行等户外活动的热情也在增加。“对我们来说，中国是最重要的市场之一。”他强调，在疫情前，中国是新西兰国际游客的第二大客源国，新西兰旅游局将通过逐步增加品牌及旅游业推广活动，助力预订率，抓住增长的旅行需求。
新西兰旅游局亚洲市场总经理华夫。
预计游客数量将在未来几个月回升
新京报贝壳财经：中国恢复出境游，将对新西兰带来什么影响？
华夫：我们很高兴能够再次欢迎中国游客来到新西兰，体验新西兰令人惊叹的风光、独特的野生动物、刺激的运动、美食和美酒，感受新西兰独特的本土文化。中国是新西兰旅游局最重要的市场之一，在疫情前，中国是新西兰国际游客的第二大客源国。对我们来说，中国是最重要的市场之一。中国出境团队游的重启，也是助推新西兰旅游业复苏的积极一步。
新西兰拥有丰富的户外旅游资源。
新京报贝壳财经：2019年中国消费者在新西兰的出游数据如何？今年有哪些预判？
华夫：2019年，到访新西兰的中国游客超过40万人次，团队游客约占三分之一。随着旅游需求的上涨、护照更新及签证申请增加、航班逐渐恢复，中国游客将逐步回归。我们预计第一批抵达新西兰的主要人群将是探亲访友、留学生和商务旅行者，游客数量将在未来几个月回升。
新京报贝壳财经：出境旅游恢复后，新西兰旅游局如何迅速适应中国旅游市场？
华夫：在过去的三年里，新西兰旅游局一直致力于深耕中国市场，力争保持目的地品牌的活力。我们持续并有战略地开展品牌活动，希望新西兰可以在中国游客的心中留下深刻印象，并建立情感共鸣，这也为我们奠定了良好的基础。新西兰旅游局将通过逐步增加品牌及旅游业的推广活动，助力预订率，抓住增长的旅行需求。
新京报贝壳财经：2023年中国游客出游需求会有什么新变化？
华夫：对于中国游客，我们注意到自由行和小团体、定制游的蓬勃发展趋势以及人们对滑雪、徒步、骑行等户外活动的热情，这与新西兰旅游局发展高质量和可持续旅游的目标一致。消费者调研表明，中国游客在选择度假目的地时，非常看重自然风光、广阔的空间、纯净和安全的环境、顶级旅游体验、真正放松和休闲的机会，还有优质的美食和酒饮，新西兰可以很好地满足这一切。旅游局将与旅游业伙伴一起提供相关旅游产品信息，并为游客打造旅游产品平台。
创新推广旅行体验，持续深耕中国市场
新西兰是《指环王》《霍比特人》等电影的取景地。
新京报贝壳财经：这三年来，旅游局针对中国市场做了哪些工作？
华夫：自2020年以来，我们不断推出新颖并具有互动性的品牌推广活动。比如，针对中国市场量身定制“小小‘新’愿”“小小‘新’愿2.0”“新西兰，约定你”三个整合市场营销活动，使新西兰作为旅游目的地在中国游客心中保持活力。此外，我们推出了新的全球推广活动“揭秘‘新’动”，希望以独特、多元的视角展现新西兰的丰富体验。为了给中国游客带来别具一格的内容，新西兰旅游局在抖音平台上线了“新西兰寻客学院”社交媒体活动，邀请多位来自不同领域的知识大咖分享新西兰的多样体验，并深入探讨蕴藏在其中的知识，满足游客的探索欲。
旅游业方面，我们用一站式数字平台激发旅游业伙伴的热情并保持联系。新西兰旅游局是各个国家旅游局中最早通过直播和在线课程与旅游业接触的机构之一，在过去三年共完成了7季57场针对旅游业的节目，总观看量超过100万。直播主题覆盖了新西兰的方方面面，包括文化活动、美食美酒等，通过直播把最全面的新西兰讯息持续输入给旅游业伙伴。
新京报贝壳财经：有哪些新西兰的旅行体验推荐给中国游客？
华夫：新西兰拥有令人赞叹的美景，稀有且奇特的野生动植物以及丰富的文化传统。在全球，很少有地方可以像新西兰一样，在一天内欣赏到巍峨的高山、古老的森林、神奇的火山和迷人的海岸线。热情、友善、好客的人民与纯净自然的风土也造就了新西兰的独特性，为充满探索欲的游客带来珍贵的体验。另外，新西兰明净的“暗黑天空”和宛若仙境的景观，使观星活动成为一种令人惊叹的体验。
值得一提的是，2023年国际足联女足世界杯（FWWC23）将于2023年7月20日在新西兰奥克兰开幕。这场国际赛事也为游客提供一个错峰游览新西兰的契机，可以在非旅游高峰期的7月和8月在新西兰各地旅行。
新京报贝壳财经记者 曲筱艺
编辑 李铮 校对 柳宝庆
图片 新西兰旅游局供图
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