斐济旅游局郑入瑞：个性化定制将为旅游市场带来新机遇
2023-02-09 15:32
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斐济旅游局华人市场全球总监兼大中华区首席代表郑入瑞表示，我们将与旅行社合作伙伴通力协作，为中国游客打造适合的旅游产品。
2月6日起，全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务试点恢复，斐济是首批20个试点国家之一。斐济旅游局华人市场全球总监兼大中华区首席代表郑入瑞在接受新京报贝壳财经记者采访时表示，将与旅行社合作伙伴通力协作，帮助复工的旅游业从业人员了解斐济最新的旅游体验和产品，为中国游客打造适合的旅游产品。
据了解，斐济航空将于4月1日起恢复从香港到楠迪的直飞航班，每周两班，从6月开始每周增加到三班。郑入瑞表示，结合该复航计划，斐济旅游局与斐济34个旅游伙伴展开合作，针对中国市场推出了复航促销活动。
斐济旅游局华人市场全球总监兼大中华区首席代表郑入瑞。
针对中国市场推出复航促销活动
新京报贝壳财经：出境游恢复后，有哪些产品或者团队计划？
郑入瑞：作为首批试点出境团队旅游目的地，斐济迅速受到了国内游客关注，我们收到了很多关于斐济旅游的咨询。斐济航空将于4月1日恢复从香港到楠迪的直飞航班，每周两班，从6月开始每周增加到三班。结合该复航计划，我们与斐济34个旅游伙伴展开合作，针对中国市场推出了复航促销活动，以预售形式提供机票、酒店、高端度假村、一日游等斐济旅游产品。我们团队正在与国内旅行社沟通首发团旅游安排等事宜，积极推动中国出境旅游市场的复苏。
新京报贝壳财经：2023年中国游客的出游需求有什么新趋势？斐济将主推哪些新产品？
郑入瑞：我相信中国游客的出游需求和习惯与疫情前相比会有一些改变，个性化定制领域将为旅游市场带来新的机会。斐济旅游局已发布2022-2024年全球国际市场战略计划，我们将充分利用斐济多样化的旅游资源，向游客推广和展示纯净独特的海岛风光和人文风貌。为了提升中国游客的旅游体验，我们将继续与国内旅行社保持沟通，推出更多主题旅游产品，如亲子出游、蜜月旅行、家庭度假和户外活动，适应未来多样化的旅游需求和个性化的旅游群体。
斐济悠闲自在的热带岛屿生活。
新京报贝壳财经：2019年中国消费者在斐济的出游及消费数据如何？今年有哪些预判？
郑入瑞：2019年，斐济共接待了4.9万名中国游客前往旅游。未来随着航班的逐渐恢复，我们相信中国前往斐济的游客人数将逐渐恢复到疫情前水平。
新京报贝壳财经：出境旅游恢复后，你认为可能遇到的困难是什么？该如何解决和调整？
郑入瑞：随着出境旅游的复苏，各大旅行社正处于加速全面复工阶段，对目的地的了解和认识也需要时间重新梳理。我们将与旅行社合作伙伴通力协作，帮助复工的旅游业从业人员了解斐济最新的旅游体验和产品，为中国游客打造适合的斐济旅游产品。
推出“欢迎中国”项目，帮助斐济旅游业合作伙伴了解中国市场
新京报贝壳财经：斐济有哪些新的体验内容可以推荐给中国游客？
郑入瑞：为了迎接中国游客的到来，斐济的旅游从业者们也做好了充分准备。数据显示，自2021年12月1日斐济重开边境以来，国际游客入境人数已经恢复到疫情前的91%。为了满足中国游客不断升级的消费需求，我们希望能够通过深入挖掘当地传统文化，让更多的中国游客感受到斐济独特的“Bula”（斐济语，意思是“你好”）精神，体验斐济悠闲自在的热带岛屿生活。我们还将展现斐济不同于其他海岛目的地的文化独特性，向中国游客推荐斐济独特的旅游体验。
个性化定制将为旅游市场带来新机会。
新京报贝壳财经：这三年来，斐济旅游局针对中国市场做了哪些工作？
郑入瑞：在这三年里，我们一直在积极地为迎接中国市场复苏做准备，制定针对各个阶段不同目标的唤醒计划。此外，我们积极参加各大旅游展会，发起了一系列线上和线下的斐济目的地培训、“斐济旅游专家”培训以及斐济旅游产品早鸟促销活动。2022年，我们推出了“欢迎中国”项目，帮助斐济旅游业合作伙伴了解中国市场，更好地接待和服务中国游客，迎接中国游客的回归。
我们还会于2023年在中国市场推出全新的品牌，迎接中国市场的回归，进行不同主题的品牌营销推广，积极向海内外华人游客推荐斐济的优质旅行体验。此外，我们将协助各家旅行社根据客群情况，结合自身产品推广营销优势，进行不同的斐济旅游产品开发和推广。
新京报贝壳财经记者 曲筱艺
编辑 李铮 校对 柳宝庆
图片 斐济旅游局供图
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