1月13日，由新京报主办的第十七届“金字招牌”评选结果揭晓，新华保险北京分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极开展北京地区普惠保险相关业务，并借此荣获本届金字招牌“普惠金融服务者”奖项。

随着国务院办公厅印发《关于推动个人养老金发展的意见》，人社部等五部门联合发布《个人养老金实施办法》，标志着个人养老金制度的正式落地。新华保险作为银保监会第一批专属商业养老保险试点公司之一，积极践行国有控股保险企业应有的使命担当，始终坚守“情为民所系，利为民所谋”的思想理念，将“卓越优选专属商业养老保险”纳入个人养老金产品范畴，以定制化的养老方案满足民众养老金储备需求。

据了解，新华保险卓越优选是一款交费灵活、领取灵活的专属商业养老保险，其设立“积累期+领取期”两个阶段，可自由分配不同风险的投资组合比例，专注资金长期积累。卓越优选秉承“普惠让利、创新设计、稳健经营、配套服务”的思路，让参保者获益，为社会健康老龄化赋能，助力养老无忧，为百姓晚年保驾护航。

有数据显示，2022年，新华保险北京分公司累计赔付保险金15.94亿元，为90余万名客户提供理赔服务。5000元以内小额医疗险理赔申请至支付时效1.52天，获赔率超过99.55%。在全年服务的各类客户中，出险年龄最大的客户96岁、最小的客户不足一周岁，单次赔付金额最高达336万元。

为进一步深化科技赋能，提升服务效率和客户体验，新华保险围绕客户服务痛点和难点，全面推进电子化回访2.0服务，业务全覆盖、服务更高效、操作更简便。掌上新华APP一站式自助办理平台，其覆盖保单服务、保全服务、理赔咨询和续期交费等重点服务功能，支持15家合作银行进行实时支付，可切换适老模式，让业务办理体验更友好，服务更贴心。

新华保险北京分公司表示，未来，公司将持续强化特色业务经营和专业优势，始终将客户需求放在首位，为广大市民提供多层次、全方位、高品质的保险保障服务，为服务民生践行企业担当。