北京市民池女士近日向“问北京”反映，自己86岁高龄并且有基础疾病的父亲日前出现新冠症状，并且血氧量下降，精神状态较差，拨打电话后的20分钟爱心车队就派车顺利接到池女士父亲，并迅速送往朝阳医院让老父亲及时接受治疗。

老人需要就医

北京市民池女士近日向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自己86岁高龄并且有基础疾病的父亲日前出现新冠症状，并且血氧量下降，精神状态较差，池女士感到非常焦急，希望尽快送父亲去医院就医，可怎样能迅速、安全地前往医院成了大问题。

市民池女士：12月27号那天，（血氧）86，我说它降得太快了，我就害怕了，我说不行打120，我弟妹说咱旁边那单元打了4个小时都没来，因为我父亲已经86了，心脏不好，之前还放了了支架。后来他们就给了我高碑店乡的电话，我就打着试试。

爱心车队迅速抵达

出乎池女士预料，拨通电话后约20分钟，高碑店乡的爱心车队就派车顺利接到池女士的父亲，并迅速送往朝阳医院让她父亲及时接受治疗。

市民池女士：他说的您别着急，我们这有一个爱心车队，他通知的那个司机很快就来电话了，说您别着急，20分钟到你们家，我当时我特别惊喜，这一块石头就落下了一半了。

对爱心车队表示感谢

池女士认为，疫情之下，爱心车队帮助市民解决了燃眉之急，爱心车队组织者和司机们的行为非常让人感动，她想通过热线节目表达对于爱心车队的诚挚感谢。

市民池女士：到那以后，我特别谢谢他，对于咱们来说，都不认识的人就这么帮你，我说我给你油钱，他不要，他说我们就是为了帮助大家伙的，我们是一个爱心车队。

爱心车队由区交通委组织

爱心车队是由谁来组织的呢？记者联系到朝阳区高碑店地区办事处，工作人员赵女士向记者介绍：

赵女士：算是区里边，应该是交通委统一组织的，每个街乡都有爱心车队，24小时针对非紧急需要，接送就医。这个派单的话一个是通过咱们向社会面公布的电话，居民给我这打过电话来，这是一个渠道。第二个渠道，就是区交通委还有每个街乡，还有120，在一个群里进行派单。

基本满足居民需求

赵女士表示，目前高碑店地区的爱心车辆是由疫情封控时期的就医车队组织起来的。随着疫情的平稳，目前基本可以满足辖区居民的非紧急送医需求。

赵女士：前段时间，疫情封管控那会儿的时候，我们就有就医车队，这个爱心车队就是当时的就医车队。可能是街乡中的村，还有我们街乡的乡属企业，组织起来的。目前是5辆车，基本上是可以满足到目前的需要。

“我们做的不值一提”

赵女士表示，无论是办事处的派车人员还是司机，一定都能保证电话畅通，让辖区居民“呼有所应”。

赵女士：保持24小时电话畅通，我们是两个人，一个是分白班，一个是分夜班，但是手机是24小时，保证居民可以联系到。这也是我们应该做的，比我们更辛苦的应该是医护人员，所以这个真的还不值一提。

编辑 刘佳妮