海底捞新品直播发布会销售额突破两千万，加码多渠道社区营运
2022-11-01 18:35
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新京报讯（记者于桂桂）11月1日，新京报记者从海底捞方面了解到，海底捞2022年秋冬新品发布会通过线上形式举办，这是海底捞首次以直播的方式举办新品发布会，15小时销售额突破两千万元。据了解，海底捞加码“外卖+社群+直播+线上商城”的社区营运，通过线上线下多渠道构建私域运营。
海底捞秋冬新品发布会于10月28日上午10时开播，一直延续至次日凌晨1时，共计推出11款新品，涵盖锅底、菜品、小吃、饮品四大品类，开播15小时销售额突破两千万元。有业内观点认为，开通线上直播是海底捞发力社区营运、建立私域流量的又一举措。
2022年7月，海底捞宣布成立社区营运事业部，称将基于消费者的动态需求变化，在到店场景满足“堂食+零售+自提”需求的基础上，强化“到家”服务业态，满足“外卖+社群+直播+线上商城”的到家服务需求。业内观点认为，在线上线下全渠道运营的新趋势下，此举将为海底捞赢得更多发展先机。
编辑 王琳
校对 李铭