大兴机场发布服务品牌体系，吉祥物“小兴兴”正式亮相
新京报 记者 陶冉 吴婷婷 编辑 殷楠
2022-09-26 14:21
9月26日，大兴机场投运三周年之际，“兴享适程”服务品牌、十个产品品牌、吉祥物“小兴兴”正式发布。服务品牌体系的发布是大兴机场继投运一周年发布服务承诺、两周年焕新承诺之后，又一次向社会传递服务价值主张。图为：大兴机场航站楼内，廊桥管家为旅客提供咨询服务。
“兴享适程”作为大兴机场的服务品牌，寄托了大兴机场人对每一段旅途的美好祝愿。 “享”是大兴机场与驻场各单位作为一个共生型组织，共建共享，共同将人文理念植入服务保障的每一个环节，力争让每一名旅客人享其行。“适”是通过科学的服务设计、精准的资源配置、精细的日常管理、精心的服务提供，为旅客创造恰到好处、舒适愉悦的出行体验，让每一段旅途心想事成。图为：廊桥管家随身携带的工具箱。
值机柜台旅客办理托运行李时，可以看到自己行李托运的实时视频。
大兴机场推出的服务APP。
大兴机场文创产品商店内，旅客正在选购文创商品。
首都图书馆大兴机场分店。
大兴机场吉祥物“小兴兴”，以航站楼外形为造型，以“简洁、萌系、人格化”为特征，传递着大兴机场对“星级服务”的价值追求，头上蓝色灯球代表“国家发展新的动力源”以及智慧出行之光。
记者 陶冉 吴婷婷 摄影报道
编辑 殷楠 校对 赵琳
