24小时到账！京东快递将推出“全额保”服务
2022-09-21 15:10
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新京报贝壳财经讯（记者程子姣）9月20日，京东快递宣布将推出全新保价服务“全额保”，面向个人快递场景，在保价范围内进行足额赔偿，同时通过专人专线、优先处理，提供24小时极速到账等服务。
该保价产品将于9月29日上线，届时，消费者可以在京东快递小程序下单时进行勾选，一旦快件出现丢损等异常情况，可以拨打950616客服热线，由专线客服优先处理。如快件出现全部损毁，京东快递将按照保价金额进行全额赔偿；而在快件出现部分损毁的情况下，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额进行理赔。在赔付时效上，京东快递也将在消费者提供相关商品价值证明后，最快24小时内赔付到账。
京东快递方面表示，此次京东快递针对个人快递新推出的“全额保”服务，主要针对消费者在寄快递的过程中理赔金额不足和理赔时间过长的共性痛点。
编辑 陈莉 校对 付春愔
该保价产品将于9月29日上线，届时，消费者可以在京东快递小程序下单时进行勾选，一旦快件出现丢损等异常情况，可以拨打950616客服热线，由专线客服优先处理。如快件出现全部损毁，京东快递将按照保价金额进行全额赔偿；而在快件出现部分损毁的情况下，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额进行理赔。在赔付时效上，京东快递也将在消费者提供相关商品价值证明后，最快24小时内赔付到账。
京东快递方面表示，此次京东快递针对个人快递新推出的“全额保”服务，主要针对消费者在寄快递的过程中理赔金额不足和理赔时间过长的共性痛点。
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程子姣
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