中国连锁经营协会彭建真：消费者数据是品牌未来发展的基石
2022-08-24 20:51
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新京报讯（记者于桂桂）8月24日，由中国连锁经营协会（简称“CCFA”）和阿里云联合举办的“常青品牌增长破局”高峰论坛在北京举行。中国连锁经营协会秘书长彭建真现场表示，未来品牌数字化转型将在消费者数据资产、新型零售关系等方面发力，消费者数据是发展基石。
在本次论坛上，来自零售相关企业高层，以及专家学者以数字化思维探讨新消费时代下，零售企业该如何做到历久弥新，实现二次增长。中国连锁经营协会秘书长彭建真表示，当前大部分实体零售企业和品牌都面临数字化转型的问题。未来品牌的数字化转型将在消费者数据资产、B2C能力构建、新型零售关系三个方面发力。
彭建真称，企业首先要有消费者的数据资产，消费者数据是品牌未来发展非常重要的基石，如何构建全渠道和全域消费资产，对企业而言非常重要。其次，品牌数字化转型要增强B2C能力的构建。此外，消费者品牌将来的着力点应该是建立新型零售关系，将来零售商和供应商不管是在仓储、物流还是区块管理、门店运营等方面都可以利用数字化技术做更高效的工作，提高企业的存货周转率。
编辑 王琳
校对 柳宝庆
