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北京部分地铁公交开展票务升级测试,核酸超48小时闸机不开
新京报 记者 裴剑飞 王贵彬 编辑 刘梦婕
2022-05-30 12:00
从6月1日起,北京一卡通持卡用户充值前,需要先完成升级。

北京部分地铁站和公交线路正在进行票务系统升级测试,升级完一卡通、乘车码的乘客,刷卡扫码时系统将自动核验48小时内核酸阴性证明,不再需要人工查验。

 

交通部门提醒还没有完成一卡通、乘车码升级的乘客,这两天请尽量抓紧时间升级,从6月1日起,一卡通持卡用户充值前,需要先完成升级。


乘客正在扫描票务系统升级小程序的二维码。新京报记者 王贵彬 摄


线上票务升级2分钟内可完成操作

 

今天(5月30日)是周一,朝阳、顺义、房山等区的公共交通陆续恢复后也迎来了第一个早高峰。

 

根据北京市的疫情防控要求,乘坐公共交通工具需要持有48小时内核酸检测阴性证明。5月28日开始,北京正式开展票务升级乘客体验测试,涉及包括建国门站、知春里站、朝阳公园站在内的64座地铁站和14路、63路等5条公交线路。已经完成APP乘车码和一卡通票务升级的乘客,进地铁站或乘公交时,设备将自动查验核酸结果。

 

在地铁建国门站,进站乘客分成了两队,一队是已经完成了票务系统升级、健康码绑定的乘客,大家直接刷卡、扫码进入闸机;另一队则是暂时未升级一卡通、乘车码的乘客,地铁工作人员正对乘客进行人工查验,并提醒乘客可以在现场办理升级操作,有不明白的工作人员也将现场指导。


完成一卡通、乘车码升级的乘客从系统核验通道刷卡、扫码进站。新京报记者 王贵彬 摄


记者体验后发现,健康码绑定升级的步骤非常简单,虽然各个平台的操作方式各有不同,但整体操作下来两分钟内都可以完成。

 

“我觉得还是挺方便的,工作人员告诉了我怎么关联个人信息,很快就完成升级了,进站乘车和以前没有任何不同。”乘客刘女士告诉记者,近期她一直居家办公,今天正式到岗复工,看到车站设置了服务台,就在现场办理了一卡通的升级认证。


持有地铁纪念票、一卡通实体卡及手机NFC的乘客,可通过“北京地铁票务系统升级服务”小程序补充完善相关信息完成升级;使用亿通行APP、北京公交APP、一卡通APP等平台乘车码的乘客都会收到所使用APP的票务升级弹窗提示,乘客可按步骤操作,关联健康信息,基本上只要将APP升级到最新版本就能完成操作。


地铁建国门站设置了“票务升级服务台”,协助乘客完成升级操作。新京报记者 王贵彬 摄


升级后刷卡扫码实现“无感通过”,核酸超48小时闸机不开

 

早上8点半,记者在建国门地铁站看到,不少已经完成升级的乘客正顺利刷卡、扫码进站,通过速度非常快。

 

据了解,市民升级完成后,乘坐地铁公交都可以实现“无感通过”,与此前刷卡扫码没有任何不同,地铁闸机和公交车机具只会对未完成升级和核酸超过有效期的乘客进行提醒。

 

系统会核验乘客的核酸状态,要求必须具备48小时内的核酸检测阴性证明,工作人员也提醒乘客,为了避免不必要的麻烦,大家在出行前可以先自行查询下北京健康宝中的核酸状态。核酸状态显示为0天、1天或2天的都是符合条件的,乘客可以进站乘车。

 

如果未完成升级,乘客在刷卡扫码时,闸机设备将不会开启,并显示“未查询到健康码信息,请您尽快授权升级”,对于这样的乘客,工作人员会帮助乘客进行人工查验,并提醒乘客尽快完成升级绑定;对于核酸结果超出48小时有效期的乘客,闸机也会进行拦截提示“健康码异常”,工作人员会对这些乘客进行劝离。


目前,为了方便乘客快速进站,相关试点车站也都保留了人工核验的方式,购买实体卡单程票的乘客也是通过人工核验的方式进站乘车。


为了方便市民出行,地铁建国门站等试点车站还保留了人工服务通道。新京报记者 王贵彬 摄


北京地铁运营三分公司建国门站区站区长王殷告诉记者,建国门站的早晚高峰客流量比较大,三个出入口均设置了服务台帮助乘客进行一卡通和乘车码的升级操作。

 

“我们通过车站广播、张贴通告、设置服务台等多种方式进行宣传,也打印了相关操作指引以及APP与小程序的二维码,方便乘客操作。”王殷说,从今天早高峰的情况看,还是有一些乘客没办理升级认证,我们还是要提醒广大乘客尽快完成升级工作,另外,只要是乘客时间允许,我们都会及时协助乘客进行升级。

 

提醒:6月起一卡通持卡用户充值前得先升级,老年卡已自动升级

 

记者从北京一卡通方面了解到,截至5月29日,已有700万张一卡通完成了升级。

 

北京市政交通一卡通有限公司市场公关部经理韩雪表示,依照一卡通升级服务工作整体部署,自2022年6月1日起,持卡用户(含实体卡、手机NFC)如需办理充值,请先前往最新版“北京一卡通”APP或通过微信搜索“北京市政交通一卡通”小程序完成升级。已升级的卡片,刷卡、充值、退卡业务将不受影响,可正常使用,提醒广大用户尽快办理一卡通升级。

 

同时,自2022年6月1日起,用户在线下、线上申办一卡通卡(含实体卡、手机NFC)首次充值时,也需持本人有效身份证件或在线提供相关信息办理,加载健康码信息关联功能,无需手动升级。

 

“我们上了岁数,不会用智能手机升级操作怎么办?”对于一些老年人的困难,北京市交通部门也作出了解答,像是老年卡、残疾人卡等民政类卡片,乘客是不需要自行升级的。

 

记者了解到,为了服务养老助残卡、民政一卡通持卡人乘车,此前有关部门已经通过技术手段进行优化升级,实现刷卡同步查验核酸检测结果,持有以上两类卡片的市民无需自行升级。

 

新京报记者 裴剑飞

编辑 刘梦婕 校对 赵琳

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