聚焦行业五大特征七大问题，2022职教培训品牌影响力报告发布
2022-05-28 17:12
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报告全面总结行业特征，剖析行业问题，为消费者了解行业现状、认知品牌商业逻辑，为企业思考问题、迎接挑战、把握机遇、了解趋势，提供全新视角。
5月28日，《UP新力量—2022年度职业教育培训品牌影响力分析报告》（以下简称《报告》）发布，该报告由新京报教育联合千龙智库共同推出。
《报告》以中国职业教育培训行业105家品牌为研究目标，分析职业教育培训机构在品牌传播、价值影响、口碑热度、消费投诉等维度的舆论传播情况，依据职业教育培训品牌价值传播影响力指数，最终发布2022年度职业教育培训品牌影响力综合评价TOP50及品牌传播、消费投诉等单项评价。
《报告》全面总结行业特征，剖析行业问题，为消费者了解行业现状、认知品牌商业逻辑，为企业思考问题、迎接挑战、把握机遇、了解趋势，提供全新视角。
涵盖4个一级评价指标、12个二级评价指标
《报告》研究周期为2021年4月20至2022年4月20日，海量抓取网络信息8467770条，广泛覆盖职业技能培训、职业考试培训等领域。
《报告》以千龙智库大数据全媒体舆情信息技术监测平台为依托，全面采集平媒、网媒、手机客户端、微博、微信、论坛、博客等多渠道数据，综合分析媒体与自媒体传播情况、平台搜索互动讨论情况、媒体曝光及网民投诉情况等，并结合ISO 20671国际标准品牌价值“五要素”（质量要素、服务要素、创新要素、有形要素、无形要素）传播情况，建立“品牌传播”“消费投诉”等评价维度，涵盖4个一级评价指标及12个二级评价指标。
《报告》显示，疫情背景下，老牌职业教育培训品牌影响力依然不可撼动，具有互联网企业背景的职业教育培训平台异军突起，新兴职业教育培训品牌影响力正在凸显。
从上榜的50家职业教育培训品牌影响力指数来看，中公教育、高途、华图教育综合评价得分较高，位列前三位。腾讯课堂因口碑热度较高，带动综合排名挺进前四。知识分享平台荔枝微课在品牌传播方面表现出色，带动综合排名挺进前八。
此外，开课吧、环球网校、网易云学堂等综合型职业教育培训平台等都有不错的表现，新东方烹饪、欧米奇西点西餐、淘宝大学、万通汽车、东奥会计在线等专业职业教育培训机构品牌影响力已经形成，米堆学堂、梨花声音研修院、兰心学院等作为新兴职业教育培训代表，开始崭露头角。
职业教育培训品牌影响力综合评价排行榜Top50（202104-202204）。图/《UP新力量—2022年度职业教育培训品牌影响力分析报告》
行业迈入多元化发展阶段，新老问题交织
除2022年度职业教育培训品牌影响力综合评价TOP50外，《报告》还涵盖了品牌传播评价、消费投诉评价，以及五大行业特征、七大行业问题，并对行业未来发展提出建议。
“双减”既改变了传统学科培训教育形态，同样也成为职业教育培训行业发展的助推器。研究显示，2021年下半年以来，职业教育培训呈现行业竞争激烈、经营压力增大、职教服务升级、新兴培训涌现和科技创新赋能等显著特征，行业发展迈入多元化发展阶段。
快速发展的同时也带来了各类问题。数据显示，职业教育培训面临新机遇、开始新转型、探索新发展过程中，既暴露出退费争议、虚假宣传、伪造学历等老问题，又暴露出代报名、培训贷、制造营销焦虑等新问题，行业发展呈现新老问题交织的典型特点。
依据《报告》的数据和社会发展需求，中国教育科学研究院研究员储朝晖建议，职业教育培训行业应着力在以质量提升职业教育培训的社会认可度、遵规守信获得可持续发展、瞄准新技术人力资源需求拓展成长空间、以及找准分层满足需求定位服务社会经济振兴等方面不断改进。
千龙智库分析师 冯青丽
数据支持 刘昊源 秦茜 宫英慧 宋曼曼
数据来源 千龙智库舆情风险评估治理中心
新京报记者 苏季 编辑 缪晨霞 校对卢茜
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