4月5日下午，朝阳区朝阳园小区居民（除2号楼同时空人员外）满14天后的全员核酸检测结果均为阴性，经疾控部门评估，朝阳园小区正式解除管控。

自3月22日朝阳园小区出现确诊病例后，八里庄街道工委、办事处立即启动应急防控预案，日均消杀8万平方米，封控区清运垃圾约2000箱，管控区、公共区清运生活垃圾约30吨，协助紧急就医、购药、宠物就医等需求105件，为居民分发快递、外卖8万余件。

封控期间，社区工作人员和志愿者为居民派送物资。新京报记者 王飞 摄

社区工作者每天走至少3万步

3月22日早上9点多，朝阳园小区实行封控管理，八里庄街道平安建设办公室副主任马思来作为“封闭管控组”组长第一时间赶到小区。

“刚开始那几天真是特别忙，按照疾控相关要求，小区既有封控区、也有管控区，所以我们通过采取人防、物防、技防的方式，实行有效管控。”马思来回忆说。

封闭管控组利用铁马、围栏、隔离带等设施分别进行隔离，小区大门、每栋楼宇的出入口和小区的重要点位还紧急加装了8个监控设施。

小区封控期间，马思来几乎每天都要走至少3万步，往返于小区出入口和封控区、管控区之间，确保防疫无死角、无隐患。

八里庄街道平安建设办公室副主任马思来（右）担任“封闭管控组”组长。新京报记者 王飞 摄

40余人“快递小分队”包揽全社区快件派送

保障好居民的生活是社区工作者最重要的任务之一。小区封控管理期间，居民们购买的快递、外卖大量增加，每天大概能有6000多件快递。为此，八里庄街道干部，以及社工、物业、保安、快递小哥和志愿者们组成40多人的“快递小分队”。队员们主要负责将居民购买的外卖和快递从小区门口的快递暂存处，分别运送到封控区和管控区门口，经过统一消杀，封控区的楼宇管家会将快递一份份送到楼上居民的家门口。

小到一盒外卖盒饭，大到床等大件家具，无一例外都是由“快递小分队”负责运送到居民家门口的。为了尽快解决运输问题，八里庄街道协调快递公司，调来一辆运输快递的电动车。马思来说，小区封控期间，居民购买物资特别多，尤其是外卖食品，所以为了让居民尽快吃上热乎饭，“快递小分队”队员们给快件排序，“外卖、蔬菜优先配送，其他生活类物资第二位，床这样的大件排第三位。”

工作人员正在拆除管控围挡。新京报记者 王飞 摄

志愿者们三班倒为居民“站岗”服务

八里庄街道甘露园社区党委书记兼居委会主任史润霞介绍，为了及时了解居民诉求，朝阳园小区封控后迅速组建了7个楼的业主防疫群，群里有街道、社区、物业等部门的志愿者，“业主们遇到什么问题、需要哪些帮助，在群里一反映，群内的志愿者看到后马上加业主微信，了解具体情况后，会尽最大的努力协助解决。”

协助居民就医、帮助居民买药，这是志愿者们另一个重要任务。此外，志愿者也会遇上一些特殊情况，比如居民家的宠物生病了怎么办？“虽然我们做过很多预案，但是在社区封控期间还是遇到了一些突发情况，宠物生病就是其中之一。”

史润霞说，为了让宠物得到及时救治，志愿者们严格按照疫情防控的要求，将宠物送至小区大门口，将其交由宠物医院的工作人员接走救治。

小区封控期间，志愿者们三班倒，轮流为居民“站岗”服务，确保24小时都有志愿者值守，随时现场解决居民需求。马思来说：“封控头几天保障任务比较重，大家常常工作到凌晨两三点，稍微休息几个小时，又得开始工作了。后来慢慢捋顺了，大家分组，三班倒，这样即使是在深夜也有工作人员保障居民需求。”

志愿者们的无私服务也感动着居民们。前几天，小区四号楼的30多位居民送给志愿者们60多袋爱心食品，有酸奶、自嗨锅、面包、咖啡、牛奶……有些居民还给志愿者们点了可口的外卖套餐、水果等。马思来说：“那些外卖单子上备注着‘请送给社区志愿者’。那些送来爱心食品的居民都不愿意留名，这让我们非常感动。”

新京报记者 吴婷婷 摄影记者 王飞

编辑 陈静 校对 柳宝庆