新京报快讯（记者 吴婷婷）12月8日，国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，2021年我国快递业务量已达1000亿件，重点地区间快递服务全程时限缩短到58小时左右。

国家邮政局副局长陈凯表示，我国年快递业务量连续8年稳居世界第一，8家快递企业成功上市，形成3家年业务量超100亿件、收入规模超1000亿元的品牌快递集团。同时，连接城乡、覆盖全国、通达世界的快递服务体系基本建成，快递网点基本实现乡镇全覆盖，服务网络加速向村一级延伸，日均服务用户近7亿人次，年新增就业保持在20万人以上。

值得关注的是，重点地区间快递服务全程时限缩短到58小时左右，有效申诉率不断下降。

行业陆海空综合运输体系更加健全，高铁快递稳定运行，专用货机从71架增加到126架。快递绿色包装治理不断深入，快递电子运单、循环中转袋基本实现全覆盖。

陈凯强调，下一步，国家邮政局将健全供给体系。鼓励市场主体建立差异化的产品体系和定价机制，完善中高端服务供给。促进新业态新模式健康发展，推广供应链、医药、冷链、快运等专业化服务。此外，提升供给质量。加强事中和事后监管，不断强化监管执法。

国家邮政局邮政业安全中心主任王丰表示，从地区分布来看，今年以来，中部地区快递业务量增长明显，西部地区业务量基本持平。从结构上来看，现在全网每天有1亿件包裹发往农村。

国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，今年6月，经国务院同意，国家邮政局、交通运输部等七部门联合印发了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》。文件印发以来，各企业总部陆续采取了上调末端派费、削减考核罚款和建立快递员投诉申辩渠道等举措保障一线小哥权益。各省邮政管理局与相关部门加强协作，推动本省政策出台。下一步，国家邮政局将着力完善合理劳动报酬机制，不断提升快递员社保权益，强化政府监管与服务。

据悉，今年第1000亿件快件是一箱从四川省眉山市多悦镇正山口村寄出的爱媛橙，由中通快递承运，12月8日发出，将于12月9日上午送达位于陕西西安的收件人手中。

新京报记者 吴婷婷

编辑 樊一婧 校对 危卓