近日，北京市发改委、北京市卫健委联合印发通知，建立北京市切实解决老年人运用智能技术困难联席会议制度。据了解，今年北京将落实措施52条、明年落实措施37条，以破解老年人"数字鸿沟"问题。在北京经济技术开发区（简称经开区，也称北京亦庄），推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，为老年人提供的一系列更周全、更贴心、更直接的服务已经上线。
在位于经开区的全国首家京东七鲜超市结账区域，店内"助老服务专区"专门为老年顾客开通了现金服务，还增设了老年顾客服务专员。"我们店有一个现金支付，我们的自助收银机是每个岗位上都安排了服务人员，帮助老年人下载App，帮助去领券和结账。如果用的是老年机的话，会帮助他用现金去结账。"七鲜超市大族广场店负责人介绍。此外，针对水、鲜奶等较重的日常必需品，七鲜还推出"定期送"服务，订购后定期送货上门，切实保障老年消费者的权益。
位于经开区的同仁医院自2020年7月开始，为老年患者开通"绿色通道"，提供便捷服务。在同仁医院门诊楼的入口处，记者看到就诊患者正在填写进入院区的纸质单据。据介绍，这是院区的绿色通道之一，老年患者不需要扫描健康宝，填写单据就可以进入。"疫情期间进入医院都要核验健康宝，老年患者使用智能手机有困难，我们就在门口安排专门的通道供老年患者通行，会有专门的导医人员帮助老年人操作健康宝或是填写手工纸质的单据。"同仁医院门诊部相关负责人说。
据介绍，对于老年人等特殊服务群体，同仁医院自2016年起就设立帮老助残特殊服务窗口，针对使用线上服务存在实际困难的老年人等群体提供人工服务，并提供现场挂号预约，畅通挂号渠道。在医院挂号大厅，设置自助挂号机，机器旁有专门导医人员帮助老年患者进行预约操作，收费窗口也有帮老助残专用窗口，方便老人挂号缴费。每个企业都有独立准确的"身份信息"，企业全生命周期实时数据都可"掌"上查看；高精尖项目选产业化用地无需实地考察，像网购一样的线上看图、实时咨询，即可找到匹配度高的工业用地……记者从北京亦庄创新发布获悉，北京经济技术开发区（简称经开区，也称北京亦庄）面向社会公开征集大数据场景应用方案，涵盖包括企业数据链、标准地地图等在内的八大场景，以应用为牵引，聚焦政务服务、产业发展、城市治理、民生服务等领域需求，不断拓展智慧城市创新场景应用，提升城市精细化管理水平。
众人植树木成林。作为北京唯一的国家级经济技术开发区、北京实体经济主阵地，北京经开区汇聚了全球40多个国家和地区的3万多家企业，其中包括90多家世界500强企业投资的140多个项目。为让智慧城市建设工作更符合企业现实需要，同时激发社会力量参与的创新活力，让企业成为城市的"主人"，共谋共建共治共享亦庄新城,经开区面向社会启动"头脑风暴"，公开征集大数据场景应用方案，对征集上来的方案组织专家评审，并设荣誉证书、奖金等奖励。优秀方案将优先作为开展项目建设的建议书，指导项目建设。
以企业数据链为例，经开区计划以时间和空间维度，搜集企业全生命周期过程中产生的所有数据，汇聚、上链，利用大数据及BI技术对企业数据进行分析、挖掘，提升企业数据价值，形成"全区域、全时空、全场景"的经济大脑应用，全面推动数字经济与实体经济各领域渗透融合，实现对企业"事前、事中、事后"全链管理。经开区行政审批局相关负责人介绍，希望通过企业数据链，实时了解甚至预判企业可能面临的困难，提前协调，实现政府服务向前一步。
标准地地图则是推进产业用地标准化的一个场景。此前，经开区在北京市要求和指导下，按照"区域评估+标准地+告知承诺制+政府配套服务"工作模式，积极推进产业用地标准化改革工作，推进土地全生命周期管理、土地资源要素高效配置。为提高土地供应效率、减轻企业负担，本次经开区计划通过建立标准地地图，面向全社会公开透明地提供各地工业项目"标准地"准入要求、出让信息、政策规划等服务，消除土地供给与需求的信息不对称，降低企业搜寻土地的综合成本。"我们期望标准地地图就如同网购商品列表，可实现企业在线'选地'、模拟推演、在线留言、及时咨询。"上述负责人介绍，标准地地图集成各地块准入指标、周边产业、配套设施、用水、用电、用工以及税收、人才、教育等信息，公开展示标准地，实现企业投资所需信息实现了"一图打尽"、一次告知。
以企业数据链和标准地地图为代表，本次经开区共征集八个大数据应用场景方案，包括统一地址库、数据地址等两个技术应用场景和企业数据链、政务数据链、城市治理链、标准地地图、个人身份链舱等六个业务应用场景。"我们希望通过这八个应用场景方案的征集，鼓励社会力量参与'城市大脑'建设，提升城市智能化管理水平，全面推进治理体系和治理能力现代化。"上述负责人介绍，经开区鼓励社会力量参与共建有远见的幸福城市，希望引导企业参与亦庄新城治理，集聚各方"智囊团"满足城市政务服务、产业发展、城市治理、民生服务等领域需求，实现高水平规划、高标准建设，为亦庄新城的高质量发展注入新动能。
经开区有关负责人表示，"十四五"期间，亦庄新城将构建城市大脑，围绕智慧交通、人工智能、数字政府等领域，搭建更多应用场景，推动场景城市建设。同时，将鼓励社会力量共建有远见的幸福城市，推动政府、社会、市民同心同向同行，使政府有形之手、市场无形之手、市民勤劳之手同向发力，努力构建多元参与、多元共治的现代城市治理体系，把针脚落密，让阵脚扎稳。
