11月18日盘后，京东发布第三季度业绩报告。2021年第三季度，京东实现营业收入2187亿元，同比增长25.5%；净亏损28亿元，去年同期净利润为76亿元。

财报显示，京东96%的成本和费用都用于实体经济投入，主要有商品采购、基础设施、物流履约、技术研发、员工薪酬福利以及对品牌商家扶持等。

京东年度活跃用户数由截至2020年9月30日止十二个月的4.416亿增加25.0%至截至2021年9月30日止十二个月的5.522亿。前三季度，京东全渠道GMV实现了近100%的同比增长。

京东集团总裁徐雷在业绩会上表示，消费疲软、供应链紧张使得零售市场面临挑战，但京东消费主力人群是城镇人员、家庭人群等，受消费疲软影响小，消费疲软对一些依赖随机性购物的公司影响更大。

服务收入增加近50%，净亏损28亿元

京东财报显示，2021年第三季度收入为2187亿元(339亿美元)，较2020年第三季度增加25.5%。2021年第三季度服务收入为327亿元(51亿美元)，较2020年第三季度增加43.3%。

2021年第三季度经营利润为26亿元(4亿美元)，去年同期为44亿元。 2021年第三季度非公认会计准则下经营利润为46亿元(7亿美元)，2020年第三季度为53亿元。2021年第三季度京东零售不含未分配项目的经营利润率为4.0%，2020年第三季度为4.2%。

财报显示，营业成本由2020年第三季度的人民币1474亿元增加27.3%至2021年第三季度 的人民币1876亿元(291亿美元)。京东方面解释称，96%的成本和费用都用于实体经济投入，主要有商品采购、基础设施、物流履约、技术研发、员工薪酬福利以及对品牌商家扶持等。

2021年第三季度归属于普通股股东的净亏损28亿元(4亿美元)，去年同期为净利润76亿元。2021年第三季度非公认会计准则下归属于普通股股东的净利润为50亿元(8亿美元)，去年同期为56亿元。

京东集团总裁徐雷在业绩会上表示，消费疲软、供应链紧张使得零售市场面临挑战，“京东消费主力人群是城镇人员、家庭人群、带有目的式消费等，受消费疲软影响小，消费疲软对一些依赖随机性购物的公司影响相对大一些”。

全渠道GMV实现近100%同比增长，第三方商家入驻数达上半年总和的三倍

财报显示，京东年度活跃用户数由截至2020年9月30日止十二个月的4.416亿增加25.0%至截至2021年9月30日止十二个月的5.522亿。前三季度，京东全渠道GMV实现了近100%的同比增长。

徐雷在业绩会上透露，从去年开始平台新增两类用户非常具有代表性，包括45岁及以上的消费人群，此类人群以前或许不太熟悉网购，近年有明显增长；另一类用户为18至25岁的学生群体，Z时代到来，年轻人消费能力比大众以往理解的高，消费金额有限。

第三季度，京东整体用户的平均购物频次同比提升23%，消费者对于食品饮料、生鲜、母婴在内的商品消费频次均在提升，特别是大商超品类的用户人均单量在持续增加。

京东2021年第三季度每股美国存托股摊薄亏损为1.81元(0.28美元)，2020年第三季 度为每股美国存托股摊薄收益为4.70元。2021年第三季度非公认会计准则下每股美国存托股摊薄收益为3.16元(0.49美元)，去年同期为3.42元。

经营现金流量由截至2020年9月30日止十二个月的373亿元增至截至2021年9月 30日止十二个月的410亿元(64亿美元)。不包括京东白条应收款项计入经营活动现金流量的影响，截至2021年9月30日止十二个月的自由现金流为285亿元(44亿美元)，截至2020年9月30日止十二个月为302亿元。

徐雷在业绩会上表示，本季度，京东的POP平台（非京东自营）生态建设取得明显提升。商家种类和数量环比和同比均实现加速增长，Q3京东主站上第三方商家的成功入驻数量达到上半年总和的三倍，其中时尚居家的新商家入驻数量增长最多。

近5年投入近750亿元用于技术研发，京东物流外部客户收入创新高

自2017年初全面技术转型以来，京东已在技术上累计投入近750亿元。官方资料显示，京东探索研究院联合全球领先的人工智能与技术企业英伟达建成全国首个基于SuperPOD架构的超大规模计算集群——天琴α，同时宣布与英伟达签署战略合作协议，共建人工智能联合实验室，在大规模并行训练、自动化机器学习、大规模推理加速、人才培养等方面深入合作，致力于共同推动人工智能的突破性发展。

京东物流第三季度营收257亿元，同比增长43.3%。截至2021年9月30日，京东物流已经运营约1300个仓库，从去年三季度末以来，一年间增加了约500个仓库。去年三季度末以来，京东物流在全国新增了13座“亚洲一号”智能产业园，通过多种自动化设备的使用，新投用的“亚一”综合效率提升超4倍，大大提升了偏远地区的配送时效。

今年三季度以来，京东物流连续发布了三代“天狼”仓储机器人、第五代智能快递车；京东双十一期间，在全国25座城市投用近400辆智能快递车。数据显示，目前京东服务的企业客户数量约20万家。第三季度，京东物流的外部客户收入占比继续超过50%，并在本季度创新高。

新京报贝壳财经记者 程子姣 编辑 宋钰婷 校对 杨许丽