新京报讯（记者 王子扬）11月15日，针对有消费者投诉称“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”一事，三只松鼠方面对新京报记者表示，对于该起事件中的消费者已进行先行赔付，然后将寄回产品送检。

日前，有消费者在社交平台发文称，在薇娅直播间购买的三只松鼠坚果发霉，“开了一袋完全变质发霉的坚果，商家死不承认，说要我寄回剩余未开袋的，如果剩余的‘也有问题’，才‘退这一单的金额’给我，并且说我已开袋的变质坚果无法作为证据，不能按照食品安全法进行赔偿”。

对此，三只松鼠方面11月15日对新京报记者表示，公司第一时间对该批次产品进行了质量溯源。经查，该批次益生菌每日坚果（750g）于10月16日生产，10月26日、10月30日分批到货，出厂报告、抽检报告、三方型式检验报告均符合质量标准要求，经对同批次留样产品进行复测，无论感官还是理化指标检测均无异常。

三只松鼠方面还称，为查实原因，公司已邀请属地监管部门对供应商出厂环节、自身分装及物流仓储环节、经销商转运销售环节等开展全面排查。近些年公司建立起全链路质量管控体系，将择机邀请消费者走进松鼠检测中心和分装工厂。“目前最终原因正在调查中，我们本着对消费者负责的态度尽快查明，及时回应外界关切。”

新京报记者 王子扬

编辑 李严 校对 李世辉