▲北京野生动物园内两家游客起冲突场面混乱，官方：引发动物效仿场面一度失控。新京报我们视频出品

“打架不好，特别不好。”

8月8日，北京野生动物园发布的一则《官方声明》吸引了公众的注意。声明称，两家游客在游览时因琐事发生纠纷，进而互相谩骂、撕打。经当地公安机关调解后双方和解。

令人哭笑不得的是，动物园还表示，由于动物看到人类打斗场面，当晚纷纷效仿，场面一度失控。

姑且不论人类打架对动物产生多大负面影响，但打架对游览秩序和安全的破坏显而易见。

有现场画面显示，现场发生的推搡、撕打过程中，还有抱小孩的妇女参与。如果因这场冲突导致小孩意外受伤，恐怕也会让大人追悔莫及。对公共文明而言，这些打架的成年人无疑作出了负面示范。

人与动物关系的变化，是人类文明进步历程的缩影。现代动物园的形成与发展更是人类文明的成果。法国大革命以后，学术界开始根据科学研究的需要，而不是根据贵族和上流社会的狩猎嗜好，系统地饲养野生动物。

如今，动物园是面向公众进行科学教育的场合，也是保护和研究珍稀野生动物的方式。人与动物的和谐相处，人类尊重自然、保护自然的文明观念，理应在动物园得到彰显。

因而，讲文明、守秩序也是对动物园游客的基本要求。两家游客不管因何发生争执，化解矛盾的唯一办法就是讲道理，用合乎法律和秩序规范的方式解决问题。

如果双方协调不成，还可以寻求园方管理人员介入，直至警方等公共部门处置。一言不合就诉诸武力、大打出手，不仅违反法律，还违背了动物园的参观伦理与文明内核。

放大范围来看，不光是在动物园，无论在哪个场合，打架都是“特别不好”的行为。现实中，当一些人以游客身份进行参观、游览活动时，似乎更难约束自己的手脚，旅游景区的不文明现象和肢体冲突时有发生。

须明白的是，景区不是人们“释放天性”的地方，决不能为所欲为，甚至让自己从普通参观者变成可耻的被围观对象。

动物园发生的打斗事件引发公众关注，很难说没有一种关乎文明的隐喻使然。

长期以来，作为“万物之灵”，人类自认为在智慧、文明、习性等方面高于动物。人们观赏动物园里的动物，往往存在一种居高临下的凝视。

然而，具体到人类个体，是否真的具备更高的文明姿态，恐怕需要每个人的反思。毕竟，“能力越大，责任越大”，这句话适用于人类社会的内部关系，也更适用于人类与动物之间的关系。

每一次不文明游览行为的曝光，不仅对当事人，也对广大公众，都该是鲜活的教训。在参观游览过程中，情绪上来了，血脉贲张了，首先要学会冷静，想一想自己的角色和形象，让理智压倒冲动。

遵守公共场所的文明秩序，做文明守法的游客，我们身处的整个世界也能因你而更加文明。