中国邮政储蓄银行北京香山支行连续10余年为残障客户提供手语服务，被客户称为“香山脚下的手语天使”。4月13日，支行长介绍称，普及手语服务是因为支行附近有一家橡胶福利工厂，残障客户较多，为了能与客户顺畅交流，员工主动联系专业手语师傅学习手语。除了手语服务外，该支行还铺设了盲道，配备盲文密码器，方便视障客户办理业务。一名前来办理业务的视障客户表示，银行员工的关怀让他很感激。