新京报讯（记者 王真真）1月26日，针对携程申请注册“携程租车中心”商标的报道，携程向新京报记者回应称，受疫情影响，2020年公司的自驾业务带动携程APP租车入口的流量和订单量快速上升，恢复趋势超过预期，成为疫情以来恢复最好的旅游业务之一。注册商标是为了对品牌更好地管理，提升用户辨识度，而涉及的注册内容都会围绕旅游服务进行。

据天眼查APP显示，携程计算机技术（上海）有限公司于2021年1月5日申请注册“携程租车中心”商标，涉国际分类运输贮藏，商标状态为“注册申请中”。这是携程2021年的第一份商标注册申请。

过去五年，国内汽车租赁行业以年复合增长率20%的速度发展，虽然今年受疫情影响，也保持着10%的行业增速。租车因更为私密、便捷、自由的出行方式，越来越受游客的青睐，也迅速成为2020年旅游行业推进主动力。受疫情冲击影响明显的携程，发现租车业务在各板块中复苏速度最快，GMV超去年同期。有数据显示，2020年十一期间，携程租车的预订量同比增长超50%。

随着租车业务的发展，市场过于分散、行业不透明不规范等问题也逐渐暴露。一份租车消费调查显示，在租车阶段，用户对租车过程中的各项保障最为关心，超过90%的用户希望改变传统的租车押金模式。同时，除了车况、租车价格、车型等，租车保险赔付是否清晰透明、取车门店服务是否可靠、是否有客服提供全程服务、订单能否支持退改等的呼声也很强烈。

2020年8月，携程租车从上述租车问题切入，联合租车公司发布了“无忧生态”战略。携程集团CEO孙洁表示，携程看好国内租车市场，将加大支持租车业务发展。携程租车COO江文在接受新京报记者采访时则表示，携程的租车业务主要为平台化运营模式，今后也将延续平台化运营的道路，不会做自营。

新京报记者 王真真

编辑 郑艺佳 校对 李铭