1月11日,有乘客在陕西西安汽车站买车票时遭搭售保险。售票员在乘客不知情下给其购买的车票里捆绑销售了4元保险。目前该售票员已被停岗。这种车票搭售保险行为并非新现象。其背后通常是保险公司为提业绩打通关系,把保险交给车站售票员搭售。售票员乃至客运站再从中“提成”。而实际上,客运票价内已含有旅客身体伤害赔偿责任保障金。车站在乘客不知情下额外搭售商业保险行为,已侵犯乘客合法权益。
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