新京报快讯（记者 裴剑飞）从今天（12月30日）起，铁路部门开始发售2021年春运首日（1月28日）的车票。1月6日可以购买2月4日（农历小年）的车票，1月10日至12日这3天为“春运抢票高峰日”，可购买腊月二十七到腊月二十九的车票。为方便旅客，12306网站售票服务时间将从每日早6点提前至早5点开始，京沪、京哈高铁将安排开行夜间动车组列车。

按照火车票提前30天发售的安排，2020年12月30日，铁路部门开始发售2021年春运火车票。今天上午，记者通过12306APP查询后发现，截至中午11点30分，春运首日（1月28日）北京前往郑州、哈尔滨、重庆等地的多趟普速列车车票已经售罄。2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。

目前，北京站售票厅还未开启。根据铁路部门的售票规定，现场窗口购票的起售时间要比电话网络订票晚两天。摄影/新京报记者 王贵彬

此外，需要提醒乘客的是，不同车站的起售时间是不一样的，其中，北京西站最早，为上午8点起售，北京站上午10点起售，北京北站中午12点起售，北京南站中午12点30分起售，清河站下午4点起售。旅客可以根据自己出发的火车站，选择对应的时间购票。

2021年春节放假7天，即2月11日至2月17日，其中2月11日为除夕。根据铁路部门发布的“春运购票日历”显示，1月6日可以购买2月4日（农历小年）的车票。每年除夕的前3天为春运高峰期，即2月8日、9日和10日。2021年1月10日至12日为春运抢票高峰日，可购买腊月二十七到腊月二十九的车票。

其中，1月10日可以购买2月8日（腊月二十七）的车票，1月11日可以购买2月9日（腊月二十八）的车票，1月12日可以购买2月10日（腊月二十九）的车票，1月13日可以购买2月11日（除夕）的车票。返程方面，2月16日（正月初五）和2月17日（正月初六）为返程高峰，需要购买返程票的旅客需要在1月18日和1月19日购买。

今天上午，北京站外，旅客们正在排队办理客票业务。摄影/新京报记者 王贵彬

候补购票方面，每个用户可以同时保有2个待兑现的候补订单。1个订单中可以添加发到站相同的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席位”的组合需求。每个候补订单最多可以添加5个乘车人。需要注意的是，同一候补需求不会进行部分兑现，同行的5个人（最多选5个人），要么5个人一起上一趟车，要么不兑现，不会让一个人掉队。

2021年春运期间，科学运用高铁繁忙干线“天窗”时间，安排开行夜间动车组列车219.5对，同比增加62对，覆盖京沪、京哈、沪昆、西成等客流集中的线路。保持普速旅客列车开行规模，重点方向增加普速能力投放，继续开好81对公益性“慢火车”，满足旅客多样化出行需求。

今年春运，铁路部门将持续创新购票服务措施，提升旅客购票体验。延长铁路12306网站售票服务时间，从每日的6:00至23:30，延长到每日5:00至23:30；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。

新京报记者 裴剑飞 摄影记者 王贵彬

编辑 刘梦婕 校对 刘军