新京报快讯（记者 李玉坤）12月24日，北京市生态环境局公布了11月受理生态环境投诉举报情况，共受理生态环境投诉举报事项16289件。

社会生活噪声较多

2020年11月，生态环境诉求数量较多的是朝阳区、海淀区、丰台区、顺义区、昌平区。

受理的投诉举报事项中，大气占36.2%，噪声占57.2%，水占1.7%，固废占0.3%，辐射及其他污染占4.6%。具体来看，大气污染方面，反映扬尘、异味（垃圾场、喷漆等）、餐饮油烟等相对较多，分别占涉大气举报的37.7%、19.7%和10.7%；噪声污染方面，反映社会生活噪声较多，占涉噪声举报的79.6%；水污染方面，反映地表水污染较多，占涉水举报的52.1%。

市生态环境局提醒，市民可随时通过12345或12369热线电话、“12369环保举报”微信、电子邮件等渠道举报环境违法行为，也可通过北京市生态环境局政府网站“有奖举报”专栏、“生态环境有奖举报”微信等途径参与环境污染监督举报。

餐馆空调外机噪音扰民，炸鸡档口油烟大

顺义区府前西街12号是一家金百万餐馆，有居民反映空调室外机噪声扰民。经现场调查，空调室外机发生故障，运行时产生噪声大。

顺义区生态环境局责令立即停用故障设备，排除故障后再启用，避免扰民。经复查，该单位已完成空调室外机维修，噪声问题已解决。

丰台区西三环南路太平桥西里小区19号楼底商北京佳又福超市此前有一家炸鸡档口，有市民微信反映，档口油烟很大。

市生态环境投诉举报中心接到诉求后，立即按程序转交丰台区生态环境局办理。经现场调查，超市炸鸡档口设有2台油炸锅，未完全置于集气罩下方，部分油烟通过窗口直排，导致扰民。丰台区生态环境局责令立即整改，避免扰民。经复查，超市已拆除炸鸡档口。

新京报记者 李玉坤

编辑 樊一婧 校对 李立军