腾讯回应广告不能一键关闭：将持续优化产品体验规范广告主行为

新京报记者白金蕾编辑岳彩周

2020-12-18 14:25

微信方面回应：感谢广大用户对腾讯以及APP广告行业提出的问题与建议。我们一直坚守用户的隐私安全，严格遵守法律、法规的相关规定，同时十分重视各方的反馈和意见，我们会持续优化产品体验，同时不断强化广告审核与巡查，规范广告主行为。

上海市消保委16日发布《App广告消费者权益保护评价报告（2020）》，其中指出，微信App存在广告不能一键关闭、个性化广告推荐关闭流程设置繁琐等问题。

17日，腾讯广告方面回应：感谢广大用户对腾讯以及APP广告行业提出的问题与建议。我们一直坚守用户的隐私安全，严格遵守法律、法规的相关规定，同时十分重视各方的反馈和意见，我们会持续优化产品体验，同时不断强化广告审核与巡查，规范广告主行为，为大家提供更优质的产品与服务。用户如有发现平台上有任何涉嫌违规的广告，可在广告外层的“投诉”入口，或通过客服邮件（wxad@tencent.com）和微信广告助手公众账号（ad_helper）进行投诉，平台会第一时间进行核实与处理。