老旧小区改造是造福人民群众、满足人民群众对美好生活需要的重要民生工程。今年1月2日，大兴区召开社区治理试点工作推进会，引入社会资本北京愿景集团。

位于清源街道的枣园小区作为试点之一，正式启动老旧小区有机更新试点工作。经过大半年的改造，如今的枣园小区，正在摆脱老旧社区的固有形象，朝着多元化有机社区迈进。

枣园小区是愿景集团在大兴区有机更新的示范项目之一。社区内的垃圾分类科普基地，利用厨余垃圾生产的有机化肥种植蔬菜。企业供图

厨余变肥料，打造垃圾分类科普基地

10月30日，40名枣园小学的学生参与了枣园小区里垃圾分类的宣传活动，小朋友们松土、挖坑、撒种子、施肥、浇水，并利用厨余垃圾生产的有机化肥进行蔬菜种植。

枣园小区是愿景集团在大兴区有机更新的示范项目之一。据悉，依托枣园小区闲置空间资源，愿景集团和清源街道共同发力，安装了专业的厨余垃圾处理机，每天“吃”进厨余垃圾，“吐”出有机肥料。

“3380户居民每天会产生约1吨的厨余垃圾，这些垃圾不必运出小区，24小时就能变成150公斤有机肥供居民免费取用。”愿景集团城区更新事业部北京大兴区域负责人贾凡告诉新京报记者，此举既可有效避免垃圾腐烂、臭气熏天招蚊虫苍蝇等环境问题，同时还成功实现了厨余垃圾不出社区，变垃圾为宝的良性循环。

贾凡告诉记者，枣园小区还定期举办垃圾分类宣传教育活动，打造垃圾分类科普基地，联合枣园小学师生、社区居民，建起十多个共享菜园和花园，营养来源就靠厨余垃圾制成的有机肥。

“这不仅是个厨余垃圾处理站，更是个生态文明教育基地。”贾凡表示，菜和花成熟后不仅会组织大家采摘，还会组织学生送给社区内高龄、独居老人，由此培养孩子们垃圾分类的意识和关爱老人的优秀品德。

社区改造，强化基础设施服务功能

实际上，这仅是枣园小区摆脱老旧社区固有形象、朝多元化有机社区迈进的一个侧面。

新京报记者了解到，枣园小区是上世纪90年代建成的回迁、商品混居社区，建筑面积28.7万平方米，共有51栋居民楼，3380户居民，13100人，是典型的超大社区。

枣园小区的业主普遍反映，作为老小区，这里原来不仅外立面陈旧，还存在着小区卫生环境差、配套服务项目不全、养老设施不足等诸多问题。

“我在小区居住了20多年，原来小区内垃圾遍地，现在改造后，环境有了很大的改观，尤其是今年，有了翻天覆地的变化。”说起小区的变化，小区业主李先生笑着说。

这一切的改变，源于老旧小区有机更新试点工作的启动。今年1月2日，大兴区召开了社区治理试点工作推进会，引入社会资本北京愿景集团，清源街道枣园社区作为试点之一，由此正式启动老旧小区有机更新试点工作。

愿景集团进驻枣园小区后开展了为期1个月的地形、物探、勘测工作，对建筑物、道路、地形、地坪标高等地上现状、地下管线进行测量绘制，由此夯实社区内整体设计施工前提基础。

老旧小区改造长效机制的关键在于，改造者要把小区当成一个生命来看，和居民充分地交流，以人为本地进行“友好”改造，从而以达到天然的人居和谐。基于此，愿景集团通过组织送菜等便民活动，征集居民对于小区改造的意见及建议，由此共收集了2000余份居民意见。

在对枣园小区具体改造中，盘活社区内闲置配电室是强化小区基础设施服务功能的一大亮点。愿景集团将闲置配电室重新利用，外墙加固翻新改造，并打上隔断，一楼做成社区活动中心及党群服务中心，二楼做成物业服务中心，用于召开“拉家常”议事会、日常物业服务管理等。

此外，愿景集团与属地规划部门共同探索尝试，在征得小区内2/3以上居民同意后，通过简易低风险政策实现在社区内增设便民服务配套空间，满足社区居民的基础生活需求。除此之外，对公共区域、家庭进行适老化改造，增加无障碍坡道、一键呼救等设施。

改造项目还包括安装门禁安防、机动车道闸、景观绿化改造，增设社区无障碍公共卫生间、便民服务配套改造等，通过这一系列立体化、系统化的改造，让老小区焕发“新生”。

服务先行，“物业+”提升社区软实力

物业管理的不到位，也是枣园居民关心的首要问题。如何破解这一难题？今年4月，愿景集团旗下的“和家物业”与枣园小区原物业公司完成交接，正式进驻枣园小区。

据贾凡介绍，和家物业最为突出的一大亮点在于，引入“领事”管理制度，即每户居民都有专属领事人员负责物业服务相关事宜，领事人员定期开展入户活动，平均每户每月入户拜访率30%。在服务方面，领事人员负责对接由专业人员组成的资源池，提供工程检修、环境保洁、安保秩序、环境绿化、设施养护等专业物业服务。

未来，枣园小区将以物业服务为抓手，通过改造提升、便民配套、养老服务等核心模块赋能，打造了“物业+”服务体系，提高居民获得感、幸福感、安全感。

值得一提的是，愿景集团不断创新迭代老旧小区改造市场化模式，树立“微利可持续”价值导向，开展小区内自平衡、大片区统筹平衡、跨片区组合平衡、商业优质项目捆绑等多种市场化模式创新，推动统筹留、改、拆、补各类要素的街区级、城市级有机更新项目落地。

首个参与的北京朝阳区劲松街道项目，率先探索建立党建引领下的老旧小区改造共治平台，探索社会资本投资实现老旧小区改造市场化，探索以“双过半”和“先尝后买”方式提供老旧小区专业化物业服务，被称为老旧小区改造的“劲松模式”。目前，愿景集团在北京朝阳区、石景山区、大兴区、通州区、西城区的5个项目进展顺利。

【“数”读】

150公斤

3380户居民每天会产生约1吨的厨余垃圾，就地变成150公斤有机肥供居民免费取用。

2000份意见

为了和居民充分地交流，以人为本地进行“友好”改造，愿景集团通过组织送菜等便民活动，征集了2000余份居民对于小区改造的意见及建议。

4000万平方米

愿景和家与政府签订物业服务合约面积1.7亿平方米、服务面积约4000万平方米，涉及14个省（区、市）的2000个老旧小区，直接服务200万社区居民。

新京报记者 张晓兰

编辑 武新 校对 薛京宁