11月5日，《问政山东》第73期，邀请济南市市长孙述涛、东营市代市长陈必昌、威海市市长闫剑波接受问政。济南市长首先被问到了有关旧楼加装电梯的问题。

济南已于2017年启动了旧楼加装电梯。按照规定，加装电梯的申请资料需要当地街道办事处加盖公章。济南长清区一个小区就加装电梯达成了一致意见，全体居民无人反对，并很快筹集起了资金。可是，这个小区向济南市文昌街道办事处提供申请材料后，公章却一直盖不上。

办事处让居民找党群服务中心，可党群服务中心说公章不在他们手里。居民在办事处和党群服务中心中间跑来跑去，党群服务中心工作人员表示：“你跟他协调去。在这边管不着，各办各的公”；办事处的一位工作人员说“你找我盖章，我能盖得了吗？我不知道你找谁，我知道你找谁啊？”

问政现场，主持人问孙述涛：旧楼加装电梯，过去是社区居民意见不一致，政府干着急；现在是社区居民意见一致，可政府不积极，这种情况能想得到吗？

孙述涛说，他住的居民楼，加装电梯也遇到了同样堵心的问题，“我是市长，同时也是济南的普通市民，我想，我能遇到的问题，其他人也能遇到”，他说，近期已经责成职能部门厘清加装电梯的相关制度。不过，发生上述问题，原因在哪里？“主要是出台制度的部门只管制度，不管执行。不管是这一件事情，其他事情也存在同样问题。制度上写的很清楚，由谁负责、盖章，但是具体谁负责，职能部门没有落实。”

今年4月，济南市发文，在市、区县、街镇、社区（村居）四级层面全面开展“好差评”工作。孙述涛说，办事处的工作态度肯定不会给好评，“《问政山东》反映的所有问题没有一件是解决不了的，说明问题不是解决不了、解决不好，关键是我们思想上出了问题，为人民服务的宗旨出了问题。这一点老百姓肯定是不满意的。‘在泉城、全办成‘是市委市政府向全体市民做出的郑重承诺，我们把工作当中存在的作风、思想的问题不断加强教育、加强改进，力争用更短的时间让老百姓感受到‘在泉城、全办成’不是一句空话”。

紧接着，孙述涛又被问到了一个有关省会都市圈公交卡互联互通的问题。

“省会都市圈”公交卡可在济南、泰安、淄博、东营、滨州、德州、聊城七个城市通用。可是有市民反映，在聊城办理的省会都市圈公交卡在济南乘车享受不到打折优惠。而且，公交卡充值只能在办理城市的具体网点，在其他城市不能充值，仅少数城市可通过本地APP线上充值。

孙述涛表示，既然是城市圈，济南就应该有担当，“省会都市圈”公交卡就应该互联互通，让周边城市都享受到便利。“就这些问题，我真的很希望交通局局长来回答为什么，本来这件事情暂时只能做一部分的承诺，其他还需要一段时间，但把大话全部说出去，是不负责任的表现，”他说，现在跨城市充值和通用完全可以做到，至于优惠确实需要济南牵头，周边城市坐下来就优惠的政策和软件的调整进行修改，这需要时间。“所以在这一点上，我觉得是说了大话，老百姓不满意。”

他现场承诺，当时发布的时候也讲到先互联互通，然后再逐渐实现优惠政策的落地，这一点济南会牵头，1+6个城市要共同把这项利民的事情做好。

问政现场播放了在东营市两个小区拍摄的视频。其中一个小区不仅因道路施工停气，还在距离居民楼30米的小区中间的空地上放置了一个临时天然气加压泵站，居民既担心又为难，感觉十分危险。另一个小区居民发现，原本正常的自来水经常突然停水，没有任何预告，“自从修路开始，有时候忽然夜里11点多（线路）被挖断了就停水了，一个月得停半个月。” 物业回复说，是修路导致的管线问题。

看完视频，东营市代市长陈必昌说，看到临时加压泵站就在居民楼旁边，“十分担心，可以说提心吊胆，恨不得立即赶回去抓整改”，“这两件事暴露出我们城市建设管理中存在的问题，我感到内疚，下一步，将加强监管，确保施工队伍按照规范进行施工。将排查地下管线，建立数据库，让全市共享，让地下管线‘透明’起来，让施工方好施工。”