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狗不理遭网友吐槽背后:门店持续收缩,“高价”遭诟病
新京报 记者 王萍 编辑 秦胜南
2020-09-12 00:06

新京报讯(记者 王萍)微博上一则探访狗不理包子北京王府井总店的视频近日引起关注。视频博主谷岳吐槽狗不理包子王府井总店的酱肉包“感觉里面全是肥肉”“特别腻”,并称“100块钱两屉有点贵。”

 

有消息称,狗不理包子王府井总店发声明称视频发布者侵犯了餐厅名誉权,餐厅将追究相关人员和网络媒体的法律责任。但随后又删除“王府井狗不理店”微博账号,声明也被删除。

 

9月11日,新京报记者联系到狗不理包子王府井总店,店员称“经理不在,不清楚此事。”新京报记者从一位知情人士处了解到,相关事件的解释“由狗不理天津总部负责,现在王府井店暂时不接受采访。”随后记者拨打狗不理集团股份有限公司电话,始终无人接听。

 

视频拍摄者谷岳在给新京报记者的回复中说,目前狗不理方面并没有和自己有任何接触。对狗不理声明中所称“报警”,谷岳说自己也没有接到警方的任何通知。

 

公开资料显示,狗不理包子始创于1858年,是有160多年历史的中华老字号品牌,曾名扬海内外,也是天津的一张美食名片。2005年,天津同仁堂股份有限公司以1.06亿元收购天津狗不理包子饮食(集团)公司国有产权和其对子公司所持股权,改制后,狗不理集团股份有限公司最终受益人为张彦森,持股比例60.99%。

 

不过,近几年狗不理的餐饮业务发展并不顺利,此前深受加盟困扰,品牌受到一定程度的损伤,且处于持续收缩状态。据媒体2018年报道,狗不理集团近10年餐饮门店持续收缩,且门店生意冷清,截至2018年10月,其在北京的酒店、餐馆就减少了11家。

 

值得注意的是,门店收缩与其“高端化”定位也有关系,新京报记者注意到,在大众点评上,一笼狗不理包子的价格为44元至128元不等,折合单价为1个5.5元至16元不等,比同样为老字号的庆丰包子最多能贵出10倍左右。相应地,在网络上关于狗不理包子的评价多为负面,其中“高价”备受诟病,甚至有人称其为“天价包子”。

 

2017年,狗不理集团董事长张彦森在接受媒体采访时表示,“要打破一个思想,老字号就是便宜,老字号为了做久,要有一定的利润空间,在保持质量的情况下,就要有一个合理的价钱。”但实际情况是,高价策略将其与消费者的距离拉得越来越远,在大众点评上,狗不理包子王府井总店评分目前仅为2.83分,前门店为3.16分,地安门店为3.02分。

 

 

新京报记者 王萍

编辑 秦胜南  校对 李世辉


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热门评论
樱桃小混蛋
7天前
作为餐饮行业的老字号,这种舆情的压力其实是为老字号的餐饮敲响了警钟!千万不能觉得拜年老号可以胡作非为,老祖宗留下的东西需要我们这一代去发扬光大,不是别人指出你的缺点就选择逃避,差评对一个暴露在公众视野的企业来说是一个机会,企业需要站在公众面前马上道歉,整改!只有这样,才能保住老字号的招牌!
每日易乐不易乐
7天前
去过天津总店吃过两次,都是陪朋友去的,说实话,味道和服务真的不敢恭维。[闭嘴][闭嘴][闭嘴]
神宫绫
7天前
丢天津人的脸!

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