这四天打车最难 滴滴:春节打车成功率将较平日降16%
新京报 记者 陈维城 编辑 王进雨
2020-01-13 19:19
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滴滴“春节司机服务费”最低1元,最高不超9元,全额给司机。

新京报讯(记者 陈维城)1月13日,滴滴发布2020年春节公开信,预测2020年春节打车成功率将较平日下降16%,其中1月24日-1月26日(农历除夕-正月初二)、1月31日(正月初七),将是打车最难的四天。为缓解节假日供需矛盾,让春节出行更顺心,滴滴公布包括“同时呼叫”“春节出行指南”、“春节司机服务费”、“定制春节补贴”四大措施。


滴滴此前曾尝试在春节试行“同时呼叫”、“春节出行指南”“春节司机服务费”等措施。通过以上三种措施,2019年滴滴春节打车成功率稳定在66.02%。今年,滴滴将“同时呼叫”功能拓展至全国170城。“春节出行指南”也将在全国296城上线。滴滴“春节司机服务费”最低1元,最高不超9元,全额给司机。


此外,滴滴额外为坚守服务的司机师傅提供了包括“吉祥红包”、“智能或全天高峰期奖励”等多种补贴策略,帮助缓解局部地区供需失衡等情况。


春节期间是出行高峰,供需失衡是常态。新京报记者了解到,近期,黄山、阜阳、杭州、金华、淮安、连云港,珠海等7个城市将在打表价上加收费用。此外,丽水、泸州、白山、惠州等4个城市也在筹备春节期间出租车涨价事宜。首汽约车也将补贴司机,推出“司机过节费”。


滴滴已经在日本、澳大利亚多地以及中国香港开通了服务,乘客朋友可以在当地直接使用滴滴出行APP,滴滴提供中文界面、全天候中文客服,还可以在APP内使用文字互译功能与当地司机沟通。


春运前夕,滴滴已成立“双节(元旦、春节)安全工作指挥部”,针对春节可能出现的酒后乘车、出行订单增长的情况,滴滴还部署了“酒后乘车报备”、“司机疲劳驾驶识别和提醒“等六项举措,并表示将加大对私自加价、超员乘车等违规行为的打击力度,保障司乘权益。


新京报记者 陈维城 编辑 王进雨 校对 柳宝庆


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