民航局：确保安全前提下，航司可自主决定是否提供餐食
2019-09-09 19:28
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机上餐食是民航服务的重要内容，属于航空公司自主经营范围。
新京报快讯（记者 吴婷婷）针对近期热议的航空餐食“缩水”问题，民航局相关负责人在今天的例行发布会上回应称，机上餐食是民航服务的重要内容，属于航空公司自主经营范围。航空公司可根据飞行时间、市场需求等因素，在确保飞行安全的前提下，自主决定是否提供餐食，以及提供何种餐食。
该负责人表示，鉴于近期连续发生几起在发放机上餐食时飞机颠簸伤人事件，民航局重申了关于严格飞行安全的相关要求，明确指出航空公司在飞机起飞和降落阶段，不得从事与安全无关的工作。
由于短途航线空中飞行时间较短，乘务员难以在有限时间内为旅客提供正餐。 所以部分航空公司出于保护旅客与乘务人员人身安全的考虑，在短途航线上取消或简化了餐食服务。
该负责人介绍，之所以在相关条款中未涉及空中餐食服务的条款，主要目的是便于航空公司根据多等级票价水平在细化服务产品方面有更大的自主性。此外，旅客也可以根据自己的需求，选择不同餐饮服务的航班。
新京报记者 吴婷婷
见习编辑 刘梦婕 校对 李世辉
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