打开新京报，看视频更流畅
你对客服说过谢谢吗？这些路人的回答亮了
2019-06-17 18:13
你和客服说过谢谢吗？6月16日，携程在客服节发布了《客服大数据报告》，引发关注。有内部数据显示，约50%的客服在结束服务后会得到一句“谢谢”。这句谢谢，有人说要说，也有人认为没必要。动新闻君采访了几位客服，他们说起了秒切换“客服腔”秒切换的日常，也说起了因客人和自己道歉而被感动哭的经历……
订阅
相关推荐
热门评论
尔尔
7天前
懂礼貌的人都会说
陆嘉
7天前
服务满意的话必须说一声
任怡
7天前
我不光说谢谢，挂机前我还按1键呢。
新京报报料邮箱：67106710@bjnews.com.cn