新京报快讯（记者 何强 倪伟 侯润芳）3月10日下午，全国政协十三届二次会议举行大会发言。全国政协委员、共青团中央书记处书记徐晓表示，快递小哥工作时间长、劳动强度大，但社会认同不高，自称是大家身边“最熟悉的陌生人”。他建议要完善职业保障，让小哥们跑得更开心。 

全国政协委员、共青团中央书记处书记徐晓发言。摄影/新京报记者 陶冉

徐晓称，2018年，全国快递包裹量突破500亿件，快递企业配送人员超过300万，各类网络外卖平台还有数百万专兼职配送员，他们中绝大部分是35岁以下的青年。

“近半数快递小哥每天工作超过10个小时，日均投递量近百件，每周难得休息一天。在‘双十一’等网购高峰期，工作量更是爆发式增长。有快递小哥统计，每天要走10多公里路，打100多个电话，爬1000多级台阶，‘风里来、雨里去，忙得两脚不沾地’就是日常生活写照。”

徐晓称，总体上看，快递小哥劳动合同签约率不高，“五险一金”参保率较低，“以罚代管”普遍存在。社会上有些人对快递小哥还存在着傲慢与偏见，脸难看、话难听时有发生。“小哥们渴望尊重但缺乏应有认同，身在城市却难以融入城市，他们自称为大家身边‘最熟悉的陌生人’。”

他建议，要完善职业保障，快递企业担负起主体责任，加强对加盟、承包、代理网点的管理，优化接单配送等业务流程，提高派送投放效率。优化行业管理，让小哥们跑得更安心。建议适应快递行业就业方式，针对劳动保障、社会保险等问题，健全政策法规。

新京报记者 何强 倪伟 侯润芳 

摄影记者 陶冉  编辑 贾文程  校对 郭利琴