新京报记者 王远征 摄
“客户满意度是检验工作的唯一标准”是天盛装饰的经营宗旨，人性化的产品和服务让天盛装饰给了用户更好的装修体验。
今年，是天盛装饰成立的第10个年头，天盛装饰今年的业绩跟去年比有20%的增长，天盛装饰营销总监曹志强认为，在这10年有很多机会快速扩张，但我们清楚家装行业是个管理链条很长的服务行业，不能盲目扩张，要做好人员储备、产品整合、口碑等，可能就是意识到了这点才让天盛还是稳健地在成长。
相比2016年原有的599元/平米、699元/平米、999元/平米的产品，2017年，天盛装饰不断完善产品体系，实现了9大家具体系的整合，采用按平米计费的报价模式，保证价格透明，避免被动增项。更是推出了将家居与建材结合在一起，满足消费者的各种个性化需求的68000元精装套餐。更多地适应现在的装修需求，将家居与建材结合在一起，彻底满足人们的各种个性化需求。随后天盛装饰陆续推出多款产品，均采用O2O模式，去除了所有的中间环节，厂家直供，打造出极致的性价比。在服务方面，天盛装饰采用微信群24小时全程服务的模式，8小时快速反应，保障装修顺利进行。
天盛装饰今年多次翻新了其位于德胜置业大厦的家居体验馆，面积将从7000多平米增加到8000多平米。包含有多个样板间展示区、实景样板间、洽谈区、辅材区、隐蔽工程展示区等。
曹志强表示，现在家装行业处于转型阶段，毛坯房的量在减少，传统的营销方式在没落，整装模式兴起，国家对环保要求更严格，家装的材料和人工成本不停上涨等，都在考验着家装企业。北京天盛也在积极应对，在产品方面明年会跟几家家具和床垫厂家深度合作，推出灵活性强、性价比高、选择性多的新的整装模式，给客户更好的体验。在工程管理和材料把控方面会把工程部和监理部分开单独运营，相互监督相互制约，甚至考虑请第三监理监督天盛的工程，保证工程质量。
