“感谢你给我介绍了这么好的产品，为我提供这么优质高效的服务，我也特别庆幸我选择了太平。”顾女士拉着太平业务员小赵的手激动地说。这一幕发生在太平人寿北京分公司客服大厅，当10万元理赔款打到客户顾女士的银行卡中，也为此次理赔画上了完美的句号。

　　顾女士今年34岁，是一家互联网公司的经理，家庭美满、事业顺利。一次偶然机会，她带孩子参加了太平人寿组织的亲子活动，对太平的品牌历史及专业细致的服务，印象很好，便让业务人员推荐了一套符合自己家庭的太平人寿保险组合。太平优秀的产品加上专业的服务，让顾女士很满意。她便为家人投保太平人寿“金悦人生”两全保险、太平人寿天使两全附加重疾保险。

　　随着顾女士对太平人寿的了解越来越深入，工作压力越来越大，她更加认识到保险的重要性，便又为自己购买了重疾险。

　　顾女士全家每年都进行例行体检，身体一直不错。但今年体检时，顾女士被查出有“甲状腺结节”，医生建议她去专业医院复查，很不幸的是后续复查被确诊为甲状腺癌。面对这一结果，顾女士脑子一片空白，但想到家庭、孩子，她选择积极面对，配合治疗……在确认甲状腺癌后，顾女士第一时间报了案，北京分公司理赔服务人员提前介入核实，并在取得顾女士同意后，在医院了解具体情况并指导顾女士丈夫收集和提供的理赔材料。

　　出院后，顾女士便向公司提交了理赔材料。因为材料准备全面，第二天便得到批复，同意理赔，第三天10万元赔款就打到顾女士的银行卡里。面对癌症，首先是顾女士没有退缩和害怕,积极配合治疗；其次保险公司的赔付金让顾女士在经济方面没有后顾之忧。现在，顾女士的病情得到了控制，再次检查所有的指标也都恢复正常。

　　谈到保险观念，顾女士说，“没有意外发生是最好，但是购买了保险就是一份保障，这个钱花得不冤枉。”今后她会以自己的亲身经历，让更多的人了解保险、相信保险，也会向更多的人介绍太平、推荐太平。