乘坐南航航班扫描登机牌二维码可追踪行李托运信息
2017-05-23 17:56

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南航供图。
新京报快讯(记者曲亭亦)在广州白云机场乘坐南航航班出行的旅客,通过微信扫一扫功能扫描登机牌上的二维码,就可以立即了解自己托运的行李信息,如行李分拣、行李装载、行李运输等轨迹,像查询快递信息一样追踪自己的行李托运状态。这是南航近期在广州白云机场最新推出的旅客托运行李信息服务。
南航信息中心工程师徐旭辉介绍,南航旅客托运行李信息服务,后台由南航自行研发的行李再确认系统提供托运行李信息跟踪服务。“一线作业人员通过移动化PDA设备扫描托运行李上的信息码,将现场航班作业情况实时地展示于调度视图,调度人员在后台实时地监控现场航班作业情况,保障航班作业”,徐旭辉表示,借助信息监控,系统可精确地跟踪确认每一件由广州出发的南航旅客托运行李的出港轨迹,并将轨迹信息可视化呈现给旅客,让旅客可实时地掌握其托运行李的状态。
来自南航广州枢纽行李作业一线的数据显示,目前行李再确认系统每天保障南航广州枢纽出港行李25000多件,进港行李22000多件,中转行李10000多件。
据了解,该系统将进一步推广至深圳、重庆等南航大部分的枢纽机场,以监控追踪旅客托运行李作业情况。除了行李跟踪系统,南航还将推出“旅客自助查询异常行李”功能:当旅客由于各种原因,导致旅客行李丢失,无法在目的地提取行李时,旅客可以通过微信自助查询南航各个站点收集的无人认领行李,由旅客自助查询,通过此方式自助申领其行李。