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重点考察装修公司服务水平(1)
新京报
2017-04-27 20:41


创意图片/新京报记者 王远征

  很多消费者认为装修行业“水深”,来源于对行业的不了解。由于这个行业产业链较长,涉及产品品类、服务流程较多,消费者还需要跟设计师、工长、监理等多人对接,众多环节中,难免出现不满意之处。实际上,目前市面上的装修公司在同等消费层次,价格差距并不大,面对同质化的市场,消费者最需要看重的则是服务流程,保障装修工程有序合规地进行。

  在服务方面,很多装修公司也推出了个性化服务,例如追求环保性能,将环保等级写进合同;在老房装修上颇有研究,方便二手房翻新的消费者;展示体验做得很好,更精准地抓住消费者装修需求;从精简装修流程下工夫,提供便利快捷等等。消费者在选定装修公司之前,不妨多走几家,实地考察装修公司的样板间和工地,从销售人员、工人的精神面貌和专业程度来判断,选择适合自己的装修公司。

  博洛尼装饰

  承诺“好过国标3倍”的产品环保标准,极致的德系品质,长到10年的水电质保,博洛尼一直以严苛的自我标准为消费者提供高品质的家装服务。除去在家装选材方面的追求极致,今年的博洛尼也在设计、服务等方面不断超越自己。今年1月,博洛尼做出全新尝试,用人群划分来重置家居风格,总结出6大类人群的空间定制需求,推出第五代人性化全屋定制——博洛尼主义,从动线规划、功能收纳、无阻交流三方面规划出现在以及未来家庭结构最合理的家,开启从设计方面为消费者的全新服务。

  五一活动:4月27日-5月1日,博洛尼推出博洛尼整体家装“五一钜惠 抢先登陆”活动。

  进店即送价值4980元家电大礼包(价值1980元国美折扣卡+价值3000元苏宁家电抵用券);订家装即送苏泊尔汤锅;订家具即送多功能工具箱/高档水具套餐/电热水壶(三选一)。活动期间消费者可享受F2C德系施工,优惠低至7折,除此之外,橱柜、内门等全屋家具优惠不止7.6折,消费者签单即享设计费1000元抵用券。

  天盛装饰

  相比2016年原有的599元/平米、699元/平米、999元/平米的产品,2017年,天盛装饰不断完善产品体系,推出了将家居与建材结合在一起,满足消费者的各种个性化需求的68000元精装套餐。实现了9大家具体系的整合,采用按平米计费的报价模式,保证价格透明,避免被动增项。同时,在天盛装饰6000平米的实体家居体验馆中,展现了多间实景样板间,千余种主材,多样化的基材辅料,软装等,让消费者所见即所得,做到一站式购齐。在服务方面,天盛装饰采用微信群24小时全程服务的模式,8小时快速反应,保障装修顺利进行。

  五一活动:4月29日-5月5日,天盛装饰联合三十家品牌材料商,举办“五一家装节特惠 感恩回馈”活动。活动期间,消费者定装修可享受老板牌烟机灶具五折、华迈直饮机五折、欧德宝暖气五折、窗帘五折、全屋定制家具五折、盼盼防盗门五折、断桥铝窗户五折的7项特惠。同时,消费者可享受金牌设计师一对一服务,360°VR全景效果图免费专属定制,设计师陪同参观家居体验馆等服务。此次活动仅限活动期间套餐客户签约者(轻工辅料不可享受此次活动)。并且活动期间免费停车,精美礼品到店即可免费领取。

  (下转D04版)

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