
神州租车连续五年蝉联汽车租赁连锁行业“第一品牌”,并荣膺“2017年黄金品牌”(Golden Brand)。
近日,品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand在京发布2017年(第七届)中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名和分析报告,该品牌评价制度连续数年获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持,于2011年在国内首次推出。
榜单随机对全国35个城市、15885名15岁到64岁之间的常住居民入户面访,调查了覆盖144个细分行业,涉及被评价主流品牌5800余个。
榜单结果显示,2017年,共62个品牌因连续五年保持行业第一获得“黄金品牌”(Golden Brand)殊荣,但38个品类的第一品牌易主,数量比去年上升7%。神州租车以579.6分位居汽车租赁连锁品牌榜首。因连续五年蝉联行业“第一品牌”,神州租车也获得“2017年黄金品牌”(Golden Brand)。
38个“第一品牌”易主
2017年C-BPI调查区域覆盖全国35个城市,从品牌认知、品牌联想、品牌忠诚、品牌偏好等多个方面对总数为15885的样本进行调查。调查覆盖144个细分行业,涉及被评价主流品牌5800余个。竞争环境和营销方式的不断改变,企业品牌建设的价值与方式也遇到了新挑战,上榜企业均展现了较强综合实力。
在调查涉及的144个品类中,38个为新晋第一品牌,106个第一品牌卫冕,其中连续5年或以上保持行业第一的品牌62个,并获得“2017年C-BPI黄金品牌”(Golden Brand),包括格兰仕、神州租车、米其林、新浪等。
据了解,汽车租赁行业从2013年起参与评选“消费者满意度第一品牌”,神州租车则从2013年参选至今,已连续五年位列租车行业第一,今年以579.6分问鼎汽车租赁连锁品牌榜首,领先于第二名137.9分。
2017年中国品牌力指数分析报告结果显示,认知已经不再是建立优势品牌的关键因素,主动记住的品牌被购买的概率连续三年呈下滑趋势,从2015年44.2%下降到2017年的30.2%。2017年,38个品类的第一品牌易主,数量比去年上升7%。名次的变化在持续发生,并呈现出加速趋势,充分说明企业保持品牌力是一个艰难的“守江山”历程。
服务持续创新 重塑汽车出行业
为保持行业领先地位,神州租车近年致力于持续提升客户体验。2016年,神州租车累计新增万辆新车,以保证消费者能够租到最新热门车型,选择更加丰富。神州租车缩短了车辆服役年限,里程更短、车况更新、用户体验更好。神州租车2016年财报显示,2016年底自驾租赁车队的平均车龄已降至16个月,远低于行业平均的36个月。
此外,为更好满足用户需求,神州租车不断在服务方面推陈出新。2016年8月,神州租车全国率先推出“免费上门送取车”服务。用户可在神州租车APP或门店提前4小时下订单,即可享受免费上门送取车服务,并通过电子设备无纸化办理取还车手续。神州租车全国首推的“不计免赔”服务也备受欢迎,该服务可免除车辆损失险中承租方所承担的1500元以内责任部分,以及保险理赔范围外的轮胎损失。
欧睿咨询认为,未来几年中国的租车市场拥有广阔的市场空间。欧睿发布的数据预测,2015至2020年间中国汽车租赁收入预期将按18%的年复合增长率增长。同时,新技术及业务创新正重塑汽车出行业。
受与日俱增的旅游需求、买车替代需求、商务出行及出行升级等因素影响,神州租车董事局主席陆正耀表示,国内自驾租车市场从相对疲软的需求增长中强势复苏,神州租车坚实地重启了自驾租车业务的强势增长劲头。
财报亮眼 分析称2017租车行业或迎爆发
神州租车3月发布的2016年财报显示,2016年全年,神州租车实现营收64.54亿元,净利润14.6亿元。营收同比增长29%。
分析称,作为全国最大的汽车租赁企业,能够保持如此高增长,一来得益于行业龙头地位带来的规模效益,二则受益于国内租车市场需求近年来的稳步增长。
神州租车财报披露的另一项数据显示,新增注册用户同比增长55%,显示了租车行业持续增长的潜力。结合近期租车行业的一系列变动,有分析人士认为,2017年,租车行业将迎来爆发。
据了解,神州租车成立于2007年,经过十年发展成为中国领先的汽车出行服务供应商。作为全国最大的汽车租赁品牌,神州租车车队规模全国第一。截至2016年底,神州租车的车队总规模达96449辆,车队规模超同行业第二名到第十名车队数量总和。同时,在全国93个主要城市设有近1000个租车网点。
新京报记者马婧 实习生杨砺