北京开通社会救助服务热线

新京报记者吴为编辑李雪莹艾峥

2017-03-20 12:53

　　新京报快讯(记者吴为)3月20日北京市民政局消息，北京市开通“96156”社会救助服务热线，受理市民关于低保救助、重大疾病救助等社会救助的咨询，热线受理后，一些符合条件的救助信息将可直接转街道办理。

　　“96156”原为社区服务热线，北京依托此热线开通全市统一社会救助服务热线，建立求助信息受理、转办和督办机制。据悉，该热线目前已经开通并可以接受咨询求助和信息转办。

　　市民政局介绍，申请城乡低保、特困人员供养、低收入等基本生活救助和专项救助，或遭遇突发事件、意外事故、罹患重大疾病等特殊情况造成生活困难均可拨打北京市社会救助服务热线进行咨询和求助。热线工作人员会记录求助人反映的问题，符合条件的转相关街道(乡镇)。街道(乡镇)将根据求助内容了解实际情况、进行政策宣传，符合社会救助条件的为其提供社会救助服务。逾期未将办理结果反馈热线工作人员的，由相关区民政局负责督办。