新京报快讯(记者郭超)今日(2月22日)，国家旅游局在福建厦门正式发布《2016中国出境游游客文明形象年度调查报告》。《报告》显示，超8成中国受访者对本人在境外旅游文明素质表示满意，中国游客本人评价得分平均得到9.5分。《报告》认为，媒体负面报道多的地区，民众对中国游客素质评价低。

　　据了解，本次调查系针对中国出境游游客和10个重点出境游目的地国家和地区的居民展开的在线调查，境外区域为美国、英国、法国、日本、韩国、泰国、新加坡、印度尼西亚及中国香港、中国台湾。

　　《报告》显示，在采用10分制评价中国游客本人境外旅游文明素质的调查中，平均得分达到9.5分，其中40%的受访者给出满分10分，42%的受访者给出9分。有超过8成中国游客对本人境外旅游文明素质较为满意。而在中国出境游游客整体文明素质的评价调查中，平均得分为7.1分。

　　《报告》指出，境外受访者普遍认可中国出境游游客文明素质较5年前相比有所提升。其中，近半数(46.2%)受访者表示中国游客的文明素质普遍有了提高，印度尼西亚、法国、新加坡、英国、美国五国受访者对此感知尤为明显。

　　《报告》也指出，中国出境游游客文明素质短板突出，大声喧哗、不按序排队、不尊重当地风俗在出境游游客不文明行为排名中位居前列。研究发现，认为媒体负面报道为主的国家或地区中，民众对中国出境游游客的素质评价也相对较低。媒体报道的价值取向与当地民众对中国出境游游客文明形象的评价呈现出明显的关联性。

　　本次调查还显示，74%的出境游旅游者知悉《旅游不文明行为记录管理暂行办法》(俗称游客不文明“黑名单”)，93%的受访者支持持续实行该制度;58%的受访者认为该制度对不文明行为具有一定惩戒功能，在提升游客文明素质中发挥了积极作用。