J.D. Power：授权经销商售后服务满意度较高

新京报

2016-12-05 02:31

　　新京报讯（记者张洁）近日，J.D. Power 公司发布2016年中国售后服务忠诚度研究。报告显示，光顾授权经销商的车主对其售后服务的满意度远高于光顾非授权经销商的车主。此外，报告显示，保时捷在豪华车细分市场中名列总体售后服务忠诚度榜首；宝马和梅赛德斯-奔驰分别名列第二和第三位。大众在主流车细分市场中名列榜首，北京现代名列第二，MINI和雷诺并列第三。