创办YeeCall之前，张磊曾任点心移动的CEO，后者在2012年被百度收购。做点心移动时，张磊发现了海外市场对网络电话的需求。2014年，张磊从百度离职，重新创业。“当时中国正处于移动互联网竞争的下半场，大多数公司都意识到了全球化的必要性。”

与大多数出海产品不同，YeeCall在诞生之初，就面临Skype、FaceTime等行业巨头的竞争，因此必须要走差异化路径。

“但是差异化有窗口期。”张磊说，市场玩家会互相追赶，把握差异化的先机，才会赢得主动。

创始人张磊

首先是使用场景。“产品是生长出来的，不是妄想出来的。”张磊说，在产品开发初期，张磊和团队为YeeCall设计了很多的主流使用场景，但是当产品在海外市场推广时，他们发现90%的使用场景都是团队的主观臆断，海外用户并没有如此的需求。

YeeCall最终选择切入“跨国沟通”。对于在海外的异乡人，和家人的沟通是一个强需求。用户数据也证实了这一点，最早使用YeeCall的是留学生和海外务工人员。

市场选择上，YeeCall首先选择了中东、北非这些这些竞争对手比较弱的市场，避开了欧美、日韩等成熟市场。 

张磊说，在网络覆盖率高和网络环境好的国家，Skype可以顺畅使用，但在中东、北非这种只有2G网络的地方，Skype就很难使用，这让基于2G适配的YeeCall抢得先机。但是窗口期也仅仅维持了一年，竞争对手（如WhatsApp）很快攻破了2G网络下的通话。

此时张磊发现，话务量中视频通话比例持续上升，YeeCall于是主攻频通话，但是这个改变受制于当地的网络基础设施，张磊预测窗口期也只有一年左右。

在运营上，也强调差异化。在通讯工具市场，WhatsApp已经占据了最有力的位置，YeeCall一开始就没有想要正面竞争，因此除了工具功能性的差异外，增加了内容运营和社交，例如在印度市场，在产品内开发了“Daily News”平台，用以分享新闻资讯，短时间内获得了超过百万的订阅量。

未来，YeeCall将在产品上增加很多新的玩法，例如视频通话人脸识别、实时翻译，但是差异化仍然有一个时间窗口期，能不能顺利抓住每一个功能的窗口期甩开竞争对手，是YeeCall不停思考的问题。

同时，YeeCall也在探索其他的使用场景，比如在线教育，通过提供跨国的高清视频传输提供远程教育，完成授课管理。另一个领域是社交，通讯产品天然具有关系链属性，可以为熟人社交提供可能。 

采写/新京报记者曾庆雪 

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