新京报快讯(记者刘夏)“京东售苹果翻新机”一事又有新进展。京东5月29日午间通过官方微信号发布最新声明称，“两位客户在京东所购iPhone手机均为正品，商品无任何问题，用户投诉的翻新情况发生在使用之后。”

　　声明显示，近日，针对媒体报道的所谓“京东售苹果翻新机”事件，京东高度重视，成立了以京东集团首席营销官蓝烨为组长的调查组，进行了细致和深入的调查。京东调查发现，根据用户退货回来的手机以及苹果官方网站查询信息，在客户收到手机并激活投入使用时，其主板序列号、手机卡托序列号、手机外包装序列号为三码一致。

　　“由此可证，这两部手机在京东交付给用户时均为正品，从苹果公司到联通华盛再到京东并交付给客户的过程中，商品无任何问题，用户投诉的翻新情况发生在使用之后。”

　　京东表示，相关调查过程中的全部证据均做了完整的保全，保留向警方报案的权利，以进一步查清问题发生环节。