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网信办:下半年大力发展政务微信
新京报 记者 李丹丹 编辑 李雪莹
2014-08-08 22:04

  新京报快讯(记者李丹丹)今天下午,在与即时通讯工具企业举行座谈会中,国家互联网信息办公室有关负责人表示,下半年将大力推动政务微信发展,年内计划达到6万个。

  政务微信已超过7千家

  据腾讯公司副总裁江阳透露,目前我国政务微信已经超过7000家。而在网信办负责人看来,相比起25万个政务微博的数量,政务微信的发展空间还有很大。

  今年7月,中国传媒大学媒介与公共事务研究院发布了《中国政务微信发展年度分析报告(2013)》。 报告称,目前区县级(含)以下行政级别的政务微信数量最多,占比75.93%,其中区县级政务微信占66.08%。

  据报告介绍,目前政务微信中认证总量仅占22.93%,77.07%的政务微信因未认证而在公众初始关注时或被质疑官方身份。

  我国第一个政务微信被认为是“微成都”,该账号于2011年9月份,由成都市委宣传部开通,定位于进行“在成都、爱成都”城市形象宣传。在第二年8月17日,腾讯推出“微信公众平台”,许多政府单位试水“政务微信”。

  目前,公安政务微信是唯一单类突破1000个的职能政务微信。截至当前,全国检察系统政务微信已达180多个,在全国总量中占比4.98%,位居第四名。

  值得一提的是,2013年9月12日,首个带“国务院”头衔的官方微信——“国务院公报”入驻微信,成为了国务院公报室继微博之后,发布政务的又一新媒体平台。

  而在中央国家机关中,中国外交部开通的“外交小灵通”、国家统计局的“统计微讯”等等也在为用户提供相关政务信息。

  政务微信负责人坦言“粉丝难涨”

  政务微信在提供便民服务的同时,其自身发展也面临着一些瓶颈。今天下午,北京市政府新闻办网络发布处副处长田伟在介绍微信账号“北京发布”时坦言,粉丝增速慢等都是政务微信运营中存在的主要问题。

  北京市政府新闻办公室于2014年1月14日开通了官方微信,截至目前粉丝数超过一万五千人。“北京微博微信发布厅”的上线开启了我市政务微博微信双微双矩阵的模式。

  据田伟介绍,尽管该账号采取了诸多轻松活泼的操作方式,然而在运营中面对的主要问题是“如何提高粉丝数量、关注度以及转发数。”

  田伟表示,目前微信订阅号账号繁多,信息同质化严重,不易做出特色内容。此外,微信粉丝自然增速缓慢,影响力不易扩大。

  作为政务微信,“北京发布”还面临着“网友的诉求较多”的现状。田伟表示,“在处理时理应有问必答,但限于运行人手有限及诉求处理机制尚未健全,不能做到及时有效的回复,导致粉丝不能持续关注。”

  在会上,网信办相关负责人表示,各级党委政府、企事业单位以及科研单位等在运用新媒体加大与群众的沟通上,还有很大的空间。

  他说,“下一步坚定不移的推进各级党委政府,特别是与民生相关的部门,一定要上即时通讯工具开设公号。要像2011年发展政务微博一样发展政务微信。”

  他提出,各级网信部门要把增加政务微信作为下半年的一个工作重点,“今年下半年必须要有突飞猛进,政务微信的数量要达到6万个。”

  近日,网信办发布了针对即时通讯工具治理的“微信十条”。其中第7条提出,“鼓励各级党政机关、企事业单位和各人民团体开设公众账号。”  

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