专家对于大班课的特色以及适应什么类型的学生等话题展开了讨论。D14-D15版摄影/新京报记者 李飞

　　7月30日，2013新京报第三届暑期校长论坛专门邀请了辅导机构的负责人，针对当前形势下大班课辅导的发展趋势及竞争力进行讨论。现场的专家对于大班课的特色，班课以及一对一辅导各适应什么类型的学生，如何保证大班课的学习效果等热点话题进行了剖析。专家们表示，对孩子来讲，学习的过程中需要积极的环境和氛围，基础年级的学生若学习水平正常，可以选择经济实惠的大班课，若到了关键年级，可以由大班转为一对一。

　　议题1 竞争力

　　改变授课形式，提供个性化服务

　　相对而言，大班课的学习氛围更加浓厚和活跃。如果老师善于调动，经常能够看到学生们争相抢答一个问题、共同研究一道难题的场面，很多学生就是在这些过程中进步的，也通过竞争赢得了自信。

　　巨人教育副总裁贾萍：班课辅导竞争力体现在完善的教学体系。巨人学校的课程使用教材均自主研发，适合学生年龄特点，紧扣学习要点，符合新课改及教学上的要求。大班授课学生不仅能收获知识，更有助于孩子拓展交际面，体会不同学校教学上的差异。相比一对一，大班收费相对实惠。

　　但是，随着市场竞争愈加激烈，对班课辅导模式提出了更高的要求。辅导机构要加强教学体系、市场营销两个核心竞争力；其次，要紧跟教育政策和发展趋势。

　　新东方北京学校市场部总监罗涛：中小学所涉及的知识点在教学体系中是有限的，孩子到辅导机构是对学校课堂上教授的知识点有所欠缺或希望再做拔高，在这里等于又加了一次课。

　　班课辅导也在逐步向个性化服务上转变，新东方已启动助教模式。助教模式起到为教学服务的功能，虽然助教不直接授课，但是学生在学习上遇到问题咨询助教时，他会对学生进行个性化答疑；助教也负责提醒学生完成辅导课上布置的作业，对学生辅导效果进行跟踪等。

　　聚智堂教育全国教育总监何占峰：大班课与公立校的班课主要区别是师资不一样。聚智堂是采用在职一线的名师，这就弥补了一些在普通学校的学生得不到优秀名师指导的遗憾。

　　但是大班课在一对一和小班精品课的冲击下，市场不断萎缩。不改变授课形式，而只是拼服务、教学质量、教学体系意义不大。最近我们聚智堂在做翻转课堂的模式，将老师的教和学生的学放到课前，课上进行答疑反馈。把课堂的主体交给学生，避免大班课同质化竞争，开发出班课的特色。

新东方北京学校市场部总监罗涛

巨人教育副总裁贾萍

聚智堂教育全国教育总监何占峰

　　议题2 课程选择

　　先了解孩子类型及学习状况

　　选择辅导机构时，家长不能盲目，需要综合考虑品牌美誉度、口碑、教学硬件、学生意愿、价格等因素。与会各机构负责人都提醒家长，在选择辅导机构之前，一定要先了解清楚自己孩子的学习情况，选择适合的辅导机构因材施教。

　　巨人教育副总裁贾萍：我建议选择辅导形式要依据孩子的类型。若孩子不怕苦，学习态度扎实，知道什么时候要抓住老师问问题，可以报大班。孩子性格内向，态度踏实，适合上小班。需要一对一辅导的分三种情况：参加大班满足不了他的学习需求；性子慢、接受比较迟缓，在大班或是小班跟不上，恶性循环会导致孩子学习自信心越来越差；个性非常强的孩子，有很多自己的东西需要得到别人的理解和认可。

　　另外，建议家长在了解自己孩子的学习特点的情况下，根据各个培训机构的特点来报班。大的品牌培训机构往往意味着教育质量的保证。

　　新东方北京学校市场部总监罗涛：班课辅导是公立系统教学的补充，一对一辅导是班课辅导的补充。

　　每个孩子的需求都不一样，有些学生单科需要提高、有些知识点落得太多需要补上，有些自主学习能力弱、学习习惯差需要老师从旁监督。班课有成套的教学体系和教学进度，不会单独照顾个别学生的需求。因此，基础太差或太好的学生，都建议上个性化辅导。但我们不建议家长和学生从高一到高三都只选择一对一辅导。

　　聚智堂教育全国教育总监何占峰：我们会请在职一线老师、教学经验丰富的教师给家长做公益大讲堂，我们从1999年到现在投入公益大讲堂的资金有7000多万元。帮助家长先去了解孩子的学习状况、方法、进步空间、让家长可以了解到孩子缺什么，选什么样的辅导机构和辅导方式适合孩子的现状。

　　聚智堂的班课是分层次的，例如有冲击清华北大班、名校班、重点班、普通班，建议家长不要选择不符合孩子现状的高层次班，是什么水平报什么班。另外，在选择辅导机构时，最好选择熟悉的老师。

　　议题3 效果考察

　　师资是决定辅导效果的第一要素

　　针对班课市场受到挤压的现状，如何保证班课的学习效果成为各家机构面临的严峻考验。各机构负责人也表示，教学质量是辅导机构的生命线，师资水平仍是决定班课辅导效果的第一要素。

　　巨人教育副总裁贾萍：为了保证每个学生的学习效果，辅导机构要完善教学管理和评价体系，实行精细化服务，进行分层教学。

　　巨人学校多年来有着严谨细致的教学流程和管理模式，应严选经验丰富的教师。巨人学校还有一个优势就在于同期同类课程比较多，如果学生这节课没有听懂，还可以到下一个时段同一老师同内容的课堂上去学习，这样就保证了学习效果。在集团的组织架构上，设置了各个学科的教研室，以此来对教师进行招聘、培训、教材研发，教学方法探讨等，有力保证了各个教学部教学内容的标准化和一致性。

　　新东方北京学校市场部总监罗涛：在教师培养方面，我们有成体系的培养和筛选模式，以自主培养老师为主，老师主要来自名校毕业生、公立系统成熟有丰富教学经验的老师等。这些老师通过严格的选拔体系进来后，要进行半年的培训并试讲公开课，通过各种考核后才能单独授课。同时，学校还会对老师进行循环批课培训，老师在上面讲，老教师或教学培训师在下面找问题，提建议。

　　在服务质量上，新东方有服务质量的跟踪，包括学生刚开始上课时的测试、中期测试、后期测试。新东方还会不定期进行家访、家长论坛、公开课等等让培训机构老师、学生、家长进行互动。

　　聚智堂教育全国教育总监何占峰：聚智堂在师资配备上都是北京在职一线的名师；采用五期循环开课制，十天上完一期课程，五期课上完了之后再进行一轮循环，假如第一期的某一堂课没听懂，可以根据后面的开课时间，自行选择安排时间进行重听；教材设备科技化程度更高，有利于教师与学生的互动；加大网络课程的开发；组建成功习题库，全国300多万的题库，老师会根据学生的不同层次配发习题。

　　为了保证班课效果，聚智堂有签约体系和保目标体系，不提分不要钱，可以保证退费。公司自成立起就建立质监部，第一时间解决学员教学服务方面的问题，有投诉一定解决。对教学效果不满意可以随时随地退费。

　　D14-D15版采写/新京报记者 赵谨