顾客在挑选心仪的服饰精品。

　　五一小长假，北京各大商场纷纷推出多种促销及体验活动，“外出旅游、关爱母亲、夏季新品”成了5月份各大商场促销活动的发力重点，除了商品促销外，很多商场日益重视顾客体验，如世贸天阶的母亲节看话剧活动、东方新天地的探店体验、朝阳大悦城关爱动物的法国艺术精品展等，所以这个小长假去逛街，可以感受一下商场专门为顾客推出的体验活动。

　　开路行家

　　“母亲”是5月份活动重点

　　●戴健陆，世贸天阶市场部总监

　　世贸天阶把“母亲节”作为5月份活动的重点，给女性提供仪态、礼仪、养生、饮食的课程，并在商场的大影剧院安排话剧给妈妈们观赏，并赠送蛋糕和花朵。

　　外出人群来逛逛买手店：近几年消费者在放假期间大量外出旅游消费的趋势比较明显，在上海节假日期间商家的销售幅度有10％－15％的落差，北京也有这样的趋势。外出旅游消费也有不足之处，比如要有人引领，要有充足的时间等。因此买手店和品牌集合店的出现就可以把这些问题解决掉。世贸天阶近日适时引入买手店，用不同的产地，不同品牌、不同风格的货品可以满足希望外出购物的消费者多样化的选择。

　　注意看“消费引导”：按照客群购买目的不同，世贸天阶开始实施消费引导模式。五一小长假，一般会有两种消费者，一种是消费目的性很强的，一种是没有明确消费目的的。前者适合去个性偏潮但又不是潮牌的店铺，一些男装品牌如Indu homme、MENS PLANET用品牌特有的味道吸引了一批固定的追随者。对于消费目的性不强的后者，商场的环境上舒适休闲对他们会有较强的吸引力，商场会在五一期间做好印有春夏潮流资讯信息的视觉招贴，布置在商场的每个角落，给消费者指引流行信息。世贸天阶户外的水吧也开始营业，星巴克、Coasta、草本工坊、MOVENPICK等都在户外搭建水吧。

　　全家来享受“欧洲小镇时光”

　　●乔宇，北京赛特奥莱总经理

　　近期赛特奥莱在各项配套设施上有所增进，新开了康师傅私房牛肉面、吉野家等多家快餐，并增加了休息座椅，顾客可以在凉伞下吃饭休息，享受更多的室外风光。五一期间，场地内将摆放更多的鲜花，增加绿植。即使不购物也可以把这里当成休闲娱乐的大花园。赛特奥莱还按照季节特性优化品牌搭配组合，在中心广场定期举办特卖活动，给消费者提供更多选择。

　　（下转D特11版）