逾六成受访者团购“很受伤”

新京报

2011-12-13 03:27

要闻

21城市消协发布调查报告，呼吁提高团购网站准入门槛

　　本报讯（记者廖爱玲）昨日，北京、天津、上海、香港、澳门等21城市消协(消委会、消保委)维权组织聚焦团购，联合发布调查报告显示，团购“忽悠术”花样百出，六成以上团购消费者权益受到过侵害，呼吁对团购网站建立信用评价体系，提高准入门槛。

　　　调查显示，消费者反映强烈、排名前3位的团购问题依次是：夸大宣传，实际商品或服务与宣传不符；团购网站承诺的服务缩水；退货退款难，程序极其复杂。同时，一些团购网暗中采取虚标原价的方法，炮制打折幅度很大的假象迷惑消费者。

　　　21城市消协指出，目前团购行业服务质量规范标准尚属空白，鉴于网络团购市场门槛低，需要提高团购网站及商家进入网络团购市场的准入门槛。